Reclamo a Telecentro
Hace más de un año di de baja el servicio. Me dijeron que hasta una fecha, iban a retirarme el módem y deco. La fecha pasó, y luego de meses me reclaman los equipos, que si no se los envio me cobran usd 300 o me envían al Veraz Es terrible esto!
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Libre deuda
Necesito un libre deuda de telecentro o un link para pagar por rapipago aunque no deba así puedo presentarlo en el banco ya que telecentro me puso en veraz por algo que no debo pero nunca informo para que me saquen y no atienden por telefono
Factura mal cobrada
Me cobraron una factura que no era la correcta
No me dieron la baja y me siguieron cobrando por 3 meses
El mes de enero de 2024 decidí darme de baja de los servicios de telecentro, después de haber sido cliente desde 2016. Aparentemente la baja se había efectuado correctamente, según indicaba el operador que me recibió mi llamada, ya al tanto de que había contratado otro…
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Federico L
Nadie de telecentro se contacto conmigo
20 de Julio a las 10:49 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
29 de Julio a las 16:54 hs.
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Federico L
Claudia, no leíste el detalle del reclamo, no?
Sino verías que me comunicaron desde Telecentro al momento de la baja. Se comprometieron a retirar los equipos hasta una fecha. A partir de esa fecha, expiraba la obligación. Eso informaron desde su call Center. La fecha expiró y lo reclamaron meses después. Lo leíste? Conozco perfectamente el contrato del servicio, cómo así también la resolución de defensa del consumidor según la cual la metodología de baja de un servicio no puede ser más exigente que el alta. Para dar de alta , Telecentro me trajo los equipos, los cuales después no retiró.
30 de Julio a las 1:18 hs.