Reclamo a Telecentro
Soy cliente de telecentro por mas de 15 años y llame el 4/05/17 para pedir el triple packs de 20 megas que publicitan a $[números] x mes,ya que yo cuento con un plan de 10 megas +telefonia+television basica, por $[números].
la persona que me atendio de muy mala manera me dijo ,que este plan es para los clientes nuevos y si yo queria se me pasaban al plan ,teniedo que pagar la instalacion,cosa a la cual me negue y pedi dar de baja el plan y me transfirieron a otro sector (sector de bajas ) en el cual yo era el cliente nª 17 en espera con un tiempo estimado de 34 minutos.no tenia ese tiempo para esperar..
mi pregunta es :telecentro solo le importa los nuevos clientes y los clientes que hace años que formamos parte de la compañia ,no merecemos tener los mismos beneficios.
si esto no es discriminacion ,que es ?
ya me contactaron de telecentro por medio de Twitter y me dicen no tener promocion vigente y por todos lados esta la propaganda del triple packs de 20 megas +telefonia+television hd+decodificador que convierte tu tv en smart gratis y me llega el bolante azul de propaganda con los servicios.¡¡ me estan cargando !!
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
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07 de Mayo a las 0:11 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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10 de Mayo a las 10:26 hs.
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Osvaldo V
MI TELEFONO ES ******** Y EL HORARIO DE 20 A 22.30 HS. GRACIAS
11 de Mayo a las 20:30 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Mayo a las 20:31 hs.
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Osvaldo V
quedaron en venir el sabado 3/6/17 y no se presentaron,ahora tengo fecha para el 16,espero que cumplan .
06 de Junio a las 19:53 hs.
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