Reclamo a Telecentro

Televisor quemado por falla en decodificador

Mi problema es que una falla en un decodificador me quemo el televisor, esto fue en junio, enviaron a un técnico y dijo que efectivamente se habia quemado por el deco, el cual fue cambiado, iban a enviar otro técnico y nunca mas recibimos noticias de nada, hemos consultado por Facebook y por telefono, pero no quieren hacerse responsables,

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Comentarios

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21 de Diciembre a las 0:09 hs.
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Susana G

No recibi respuesta de telecentro
25 de Diciembre a las 14:29 hs.
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26 de Diciembre a las 11:29 hs.
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26 de Diciembre a las 11:42 hs.
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Susana G

Buen dia, el televisor se quemó, por falla de uno de los decodificadores que ustedes entregan, lo cual si los hace responsables de dicha avería, en caso de no recibir una solución en 48 hs me dirigire a defensa al consumidor
26 de Diciembre a las 11:50 hs.
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26 de Diciembre a las 16:27 hs.
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26 de Diciembre a las 20:55 hs.
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Susana G

Numero de dni del titular ******** nro de cliente ******* espero la solución en un lapso de 24 hs, sino me vere en la obligación de ir a defensa al consumidor, saludos
26 de Diciembre a las 20:56 hs.
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05 de Enero a las 13:43 hs.
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05 de Enero a las 13:43 hs.
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Susana G

Telecentro no me dio ninguna solucion, me pidieron un mail de contacto pero no recibi ninguna solución
05 de Enero a las 13:43 hs.
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08 de Enero a las 15:44 hs.
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Susana G

De que auditoría me estan hablando? Si no vieron el estado del televisor, haganse responsables por la falla que tuvo el aparato que ustedes entregan
08 de Enero a las 17:04 hs.
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Susana G

Sigo esperando una solución
20 de Enero a las 11:46 hs.
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20 de Enero a las 11:48 hs.
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Susana G

Sigo esperando una solución, no se quieren hacer cargo de la falla del descodificador
20 de Enero a las 11:50 hs.
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20 de Enero a las 11:51 hs.
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20 de Enero a las 11:51 hs.
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JuanPablo M

en que quedo esto? me paso lo mismo y no habia pensado en hacer el reclamo a la empresa, claramente el driver del hdmi de mi Tv esta volado y oh casualidad fue justo cuando se apago el deco
19 de Noviembre a las 10:02 hs.
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Susana G

Hola Juan pablo, no se hicieron cargo, si podes anda a defensa al consumidor directamente, no pierdas tiemñi xq después no te toman el reclamo
19 de Noviembre a las 14:27 hs.
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- eduardoalt
  
  Susana G. Me paso lo mismo q a vos por falla de los decos me quemo dos smart y no se quieren hacer cargo.. tendriamos que ser varios asi denunciamos todos juntos porque si haces el reclamo solo no se hacen cargo. Mi caso esta en defensa del consumidor pero tengo poca fe... pero hay que hacer algo para que no sigan ******ndo a la gente.
  03 de Abril a las 19:53 hs.
Ariel Z

me paso lo mismo , me quemo un smart de 60 pulgadas
02 de Junio a las 23:46 hs.
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