Telecentro quiere cobrarme un deco que devolví

Item: Telecentro
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Author: Maria A

En mi casa y en la de mi papá tenemos telecentro. Al fallecer papá hace dos meses debí mudarme. En la casa que dejé quedó mi hijo y sobraba un deco. Él se anotó. Como trabaja me dio el deco a mi para que lo devuelva. Lo hice. Me dieron un papel. En la casa de mi papá una tele era poco. Hace un mes pedí un deco y me lo negaron. Me dicen que debo un deco. Expliqué que entre el fallecimiento de papá y la mudanza no lo encontraba. Pero que yo lo había devuelto. El deco me lo niegan, me amenazan con el veraz pero a varios empleados se les escapó que a ellos les figura que lo devolví. Entonces es una extorsión. Para intentar acelerar el tema de que me instalen el deco me propuse encontrar la constancia de la devolución del deco y la encontré. Llamé feliz. Tengo deco nuevo? no. Que el mail con la prueba no la recibieton. Que mande otro mail. Bla bla bla. Una vergüenza y un maltrato. En plena cuarentena mantuvimos el servicio en dos casas y así nos pagan. Tengo la constancia ahora. Y si nunca encontraba el papel cuánto me iban a reclamar? no entiendo cómo puede ser que actúen así. Inentendible. Para mí, es para poner abogado. Es poco serio.

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Comentarios

Maria A

Ahora que apareció el papel tampoco quieren colocarme otros deco, solo tengo uno y tres teles. Me dicen que mi casa no es una casa, son dos casas para ellos, porque hice una habitación en el patio para cuidar a mi papá discapacitado cuando lo necesitaba. Solo vivimos dos personas y nos dicen que esta casa sin terminar son dos casas. Y si tuviera una mansión con 15 televisores, y quisiera poner una tele en el quincho, otra en el patio para ver desde la pileta, cual es el problema
04 de Octubre a las 14:14 hs.
Maria A

solución recibida:

Solucionaron una parte instalándome el deco que solicitaba. Pero siguen con el modus operandi de exigir el comprobante como prueba de que uno devolvió el decom incluso a los instaladores si les roban equipos o pierden en un accidente se los cobran descontándolo. Se pasan.
19 de Octubre a las 6:47 hs.