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Reclamo a Telecentro

Telecentro -pague factura y dicen no recibir el pago

El dia 9/6 abone mi factura n[números]-[números] por [números]$ a traves de Mercado Pago Telecentro dice no haber recibido el pago y me bloquearon el servicio. Envie el comprobante de pago por mail el dia 22/6 - sin respuesta. Por lo cual volvi a abonar la factura mas 30$ de reconexion el dia 28/6 con tarjeta de credito. Porque necesito el servicio.
o sea pague la misma factura 2 veces porque dicen no haber recibido el primer pago y tampoco me dan respuesta de que paso con mi dinero, ni me quieren dar un certificado de que el pago no haya ingresado.
al dia de hoy 7/7 despues de hacer varios reclamos telefonicos sigo sin respuesta de la empresa, cuando deberia tener un saldo a favor por el importe abonado 2 veces

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Julio a las 14:32 hs.

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    • julieta

       

      Todavía no se comunicaron conmigo y no me dieron respuesta

      12 de Julio a las 19:25 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Julio a las 19:26 hs.

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        • julieta

           

          Sin respuesta

          24 de Julio a las 11:35 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            24 de Julio a las 11:36 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              26 de Julio a las 20:44 hs.

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              • julieta

                 

                Sin respuestas

                07 de Agosto a las 8:40 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  07 de Agosto a las 8:41 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    07 de Agosto a las 10:56 hs.

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