Reclamo a Telecentro
Contraté telecentro wifi para mi hogar. El día pactado no vinieron y no me avisaron que no vendrían (pese a que en el transcurso de la espera llamé y me confirmaron la cita, al finalizar el horario volví a llamar y me dijeron que tuvieron un imprevisto y no vendrían).
cuando finalmente vinieron, el técnico cortó el cable que me proveía el servicio del anterior proveedor de internet (que aún funcionaba) e instaló el módem de telecentro (a todo esto, era lunes a las 11 am). Cuando el técnico se fue, automáticamente el servicio se cayó. Al hacer el reclamo a at al cliente, me informaron algo que hasta el momento nunca me habían dicho: el servicio tarda entre 24 y 48 hs en activarse y funcionar correctamente. Ergo: me dejaron sin internet (o sea, sin posibilidad de trabajar) por tiempo indeterminado un lunes.
de haber sabido ésto no hubiera permitido que el técnico de telecentro corte el cable de mi otro proveedor/ o bien hubiera pautado la visita para un viernes/ si hubiera sabido que se manejaban así y que se ocupan deliberadamente de ocultar éste dato fundamental (que el técnico se va y te deja sin servicio de 24 a 48 hs) no hubiera contratado el servicio.
en el servicio técnico me dicen que no pueden hacer nada porque la activación es automática dentro de ese plazo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro engaña con valor de sus servicios adicionales
Hace aproximadamente un mes contraté el servicio de tplay con mi usuario de telecentro (soy cliente desde hace 5 años aprox). Al ingresar, el monto del servicio figuraba como $0, por lo que acepté y contraté el servicio. Llegó la factura y el monto del servicio es de $…
No me dan libre deuda
Le di de baja el mes pasado. Abone la factura. Figuro en veraz. Y no me dan libre deuda
Sin servicio
No tengo servicio soy paciente oncologica tengo q estar todo el dia en la casa y no tengo tele ni internet los numero q ay q llamar me canso de llamar y se gasta todo el credito y dl wuasap solo la comp***dora te atiende y te dice lo mismo una y otra ves y yo estoy al …
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Carla Z
solución recibida:
Después de algunos días de no tener servicio me mandaron un técnico que, al igual que los anteriores, no me avisó que vendría. Muy amable el muchacho, cambió el modem y dejó todo funcionando perfectamente.
06 de Setiembre a las 13:25 hs.