Reclamo a Telecentro
Desde que comenzó la cuarentena el servicio de telecentro ha tenido fallas y cortes en varias oportunidades, justamente cuando he necesitado trabajar online desde mi casa. El 16/04 procedí a pedir la nota de crédito por los reclamos que hice anteriormente por los cortes de servicio, y me lo tomaron. Al día de la fecha no me imputaron la nota de crédito, luego de estar toda la manana tratando de comunicarme, por telefono que nadie atiende, sucursal virtual que atiende un bot via Whatsapp logre hablar con una persona humana! la cual me dijo que solo tenia una nota de credito a imputar que se veria reflejada en la factura de junio, siendo que el reclamo lo hice en abril por el total de $51, mas de 3 dias sin servicio y dos veces que tuve que recibir a técnicos en mi casa para que el descuento total sea de 51 pesos!!! mi valor hora de trabajo vale mas que eso!! me dijeron que si la falla tecnica era menor a 24 hs no me podian tomar el reclamo y devolución del dinero, por lo cual si estoy 23 hs sin servicio la empresa no puede hacer nada!! de mas esta decir que quiero darme de baja del servicio y no cumplen con la ley de defensa al consumidor que establece que la baja debe hacerse de manera sencilla para el consumidor, mediante la pagina web, convenientemente el formulario no funciona y piden llamar por teléfono. Una vergüenza!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Telecentro dado de baja sigue cobrándome
El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fecha me siguen cobrando tres facturas de un servicio que no me brindaron. me están enviando mensajes intimándome al pago. Ese es el mensaje que recibí en el día de ayer ...............por baja d…
Cortes a la misma hora telecentro
Hace dias que todos los dias tipo 18 horas se me corta...a veces vuelve internet y a veces no como antes de ayer que estuve hasta el dia siguiente al mediodía sin servicio. Te cortan internet por ende no tenes tv. adquirí todos los servicios para no tener problemas e…
Visita técnica por cambio de domicilio
El día 16/06 solicité visita por cambio de domicilio para el 29/06 de 13 a 18 hs, el técnico nunca llegó y no avisó por correo o llamada el motivo de su incumplimiento, ante esto me comunico con telecentro por llamada y me dicen que el técnico no pudo llegar, que debid…
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Marisa R
No me brindaron ninguna solucion
12 de Junio a las 11:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
30 de Junio a las 11:12 hs.
Comentar