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Reclamo a Telecentro

Telecentro cobro por servicios no pedidos. acceso ilegal a mi tarjeta

[Solucionado]

Gestioné la baja de telecentro hace aproximadamente 3 meses por mal servicio.
cobraron 1 mes de más de $ 3816
siguieron debitando de la tarjeta de crédito el monto de un wifi que nunca pedí ni utilicé.
estoy esperando que reintegren lo cobrado.
es una e***** a pequeña escala que multiplicada por miles de usuarios, la hace muy grave

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Comentarios

  • CARLOS E

     

    Está en proceso de solucionarse, según la Empresa.
    Hay que esperar aproximadamente 30 días e ir a un Rapipago a reclamar el monto, lo que parece extraño ya que fue debitado de una tarjeta de crédito.
    Creo que deberían hacer el reintegro a la misma trajeta.
    Muchas gracias

    02 de Agosto a las 11:48 hs.

  • CARLOS E

     

    Estoy esperando al dia 21 en que me dijeron que iban a devolver el importe

    13 de Agosto a las 8:09 hs.

  • CARLOS E

     

    solución recibida:

     

    Finalmente devolvieron el importe que habian debitado.
    La atencion del ultimo tramo de la gestion fue mucho mejor que lo esperado

    28 de Agosto a las 6:00 hs.

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