Reclamo a Telecentro
Telecentro me mando una carta de Veraz en plena cuarentena por devolicion de equipos el cual fue hecho tengo el remito q hago?
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El día 16/06 solicité visita por cambio de domicilio para el 29/06 de 13 a 18 hs, el técnico nunca llegó y no avisó por correo o llamada el motivo de su incumplimiento, ante esto me comunico con telecentro por llamada y me dicen que el técnico no pudo llegar, que debid…
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dokaramire
Hola Nicolas, si tenés constancia de haber devuelto los equipos ante cambio o baja del servicio, dado que no hay forma de concurrir a una sucursal para hacer el descargo, sugiero veas si hay posibilidad de comunicarte con ellos por redes sociales. Te dejo link de Twitter, ahi figuran los datos del TW y de un whatsapp. Podes hacer el reclamo y enviarles copia por foto o scaneo del remito, solicita urgente dejen sin efecto la intimacion.
https://twitter.com/TeleCentroAr
Tenes otra alternativa que es mas costosa, enviarles una Carta Documento con el detalle. Si no prospera, recurrí a Defensa del Consumidor.
Saludos.
04 de Mayo a las 1:03 hs.
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Oscar C
Buen dia, me paso lo mismo, me mandaron carta Veraz reclamando un decodificador (que ya había entregado perfectamente en tiempo) o pagar *** dólares. Si te fijas bien en la carta debajo del detalle del equipo que te reclaman esta la dirección de mail para enviar la constancia que te dieron cuando entregaste lo que te reclaman y asi dejar sin efecto la notificación Veraz.
04 de Mayo a las 11:51 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 12:15 hs.
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