Reclamo a Telecentro

Telecentro

Hola buen día! sinceramente siento vergüenza ajena! por qué desde enero creo que hice un reclamo por telcentro!.hoy me vuelven a reclamar una factura que no pienso pagar.
tengo todas las capturas de watssap por qué así se manejan ; para venderte paquetes ; pero no para atender al cliente cuando quiere la baja de servicio.
hace meses que yo misma arranque los cables pague mi última factura correspondiente; hasta vinieron a retirar los equipos y pensé que todo termina ahí; pero hoy después de casi 7 meses la pesadilla sigue. yo estoy al día con la empresa; ni un peso más ni un peso menos. Pague mi factura y arranque todo por qué la tomada de pelo que te pegan para que los días pasen y luego seguir facturando es vergonzosa; así se manejan; te hacen esperar semanas para darte una simple baja de servicio. Hoy me reclaman un montó no se de cuánto que ellos dibujan. Tengo todos mis comprobantes y mis capturas pidiéndoles de buena y de mala manera la baja del servicio. Hoy reclaman algo que no pienso abonar; no me corresponde;.pague hasta el último peso ; siempre al día!

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Comentarios

Sabrina T

Siguen llamando ;reclamando una factura impaga de marzo. No voy abonar algo que ya está súper saldado. Tengo todos los mensajes de la baja del servicio. Y mi último débito automático en el cual está pago el servicio hasta el último día. Es un infierno darle de baja a estás empresas; es un caos siempre uno termina debiendoles algo. Ojalá mejoren la atención al cliente ; nunca voy a entender el por qué dar tantas vueltas para darle de baja a un servicio.
03 de Julio a las 13:33 hs.
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Sabrina T

Sigo recibiendo llamados de cobranzas de Telecentro; reclamando un monto que ya aboné en tiempo y forma cuando dos meses antes inicie la baja del servicio por via watssap y vía mail. Tengo todas las capturas correspondientes con la fecha correspondiente; ya vinieron hace más 4 meses a retirar los equipos . No voy abonar algo que no me corresponde; aboné mi factura final y entregué los equipos en tiempo y forma;.sin usar un minuto más ni un minuto menos de su servicio. Llame ; mandé Miles de mensajes solicitando la baja; yo mismaaaa lo desinstale y retiraron todo hace meses.
12 de Julio a las 4:11 hs.
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