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Reclamo a Telecentro

Solucion del problema. llamado de quien pueda solucionarlo

Siendo cliente de internet de telecebtro desde [números], sin tener ningun inconveniente mayor, en el mes de junio del corriente ([números]) decidi incorporar cable y telefonia. A partir de ese instante estoy pasando un agotador viaje de reclamos , visitas tecnicas, etc. En todos los casos se detecto el problema externo a mi domicilio, al cual nunca solucionan. Ya me han otorgado meses de gracia en paquete hbo y fox, pero no solucionan el problema, "la cuadrilla no pasa". O como en el reclamo gestionado el el mes de julio [números], que de la noche a la mañana no exitio mas en sus bases de datos, daado como solucionado. O el [números] idem anterior, o el que se encuentra ahora desde el 13/10 rt[números]. las señales en mi deco de tv varian en -15.2 a -19.1, correccion de errores de [números] snr 27/30. Nadie se da por aludido y no puedo por foemacion agarrarmela con un operador, ningun jefe da la cara, no consigo direccion de mail de los que en verdad manejan la cosa. Podria pasarme a Cablevision lo estoy pensando , pero no me gusta que me tomen de estupido. Pague religiosamente durante toods estos años, deseo una solucion.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

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    30 de Octubre a las 11:57 hs.

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    • Roberto B

       

      Mí número de cliente es *******, San Nicolás **** dto1. Capital. Dani ********. Estoy cansado de llamar a diario y que nadie me de solución. Existen los jerarquizados en Ctra empresa? Necesitaría hablar con alguno de ellos a fin de hacerles saber que no me gusta que me tomen de ******

      30 de Octubre a las 12:42 hs.

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      • Roberto B

         

        Si bien bonificados parte del servicio por 6 meses, sigo teniendo el problema. Y encima cuando llamo me dicen que ese día a las 21 o 22 ha lo van a solucionar. Me toman de boludo. Seguiré insistiendo

        03 de Noviembre a las 14:46 hs.

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        • Telecentro Representante de Telecentro

           

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          03 de Noviembre a las 14:48 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

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            03 de Noviembre a las 14:48 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

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              05 de Noviembre a las 10:49 hs.

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              • Roberto B

                 

                Son unos irresponsables

                29 de Noviembre a las 10:09 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

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                  29 de Noviembre a las 11:33 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

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                    29 de Noviembre a las 11:33 hs.

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