Reclamo a Telecentro
Mi reclamo es porque aboné la factura el dia viernes, hoy dia lunes no tengo servicio. Me canse de llamar a los numeros de atencion al cliente y venta de servicio y no atiende nadie cortan la llamada, mientras tanto sigo sin servicio, lo que como cliente consiguen que quiera darlo de baja. Es pesimo servicio no es ninguna compañia de servicio obligatorio, lo solicité por mi cuenta y solicito imperiosamente una respuesta o la denuncia la voy a hacer efectiva, por cobrar un servicio que no existe. La unica atencion que ofrecen es comprar un pack de futbol, es joda???? soy cliente hace años y todavia no solucionan estos temas??? es una total falta de respeto y tiempo hacia los clientes.
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Quiero que me anulen un débito automático
Me vienen debitando hace unos meses de telecentro aproximadamente $6900 por un servicio que no contrate son tres pagos que me debitan. De $2300 cada uno. Por favor quiero que me solucionen este problema.
No me quieren dar la baja y me están facturando
Desde abril estoy intentando que está empresa me de de baja. Me mandaron un correo indicando que mi caso estaba en gestión y que se iba a comunicar un asesor pero a la fecha no solo no tengo la baja sino que me han seguido facturando el servicio. Desde la web te lleva …
Me están robando
No puedo ingresar ala sucursal digital me rechaza contraceñá y también el número de cliente como si yo no lo fuera pero la plata me la dibita igual y ni siquiatra puedo ase uso de lo que estoy pagando
Telecentro: Ver Mi Factura
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Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Johanna C
solución recibida:
Despues de varios intentos y sin respuestas, a las 21 hs tuve servicio nuevamente. Abro mi mail y encuentro 3 respuestas de telecentro generalizando el tema, la misma respuesta en cada mensaje. Lamentable, una falta de respeto, se aprovechan de la gente; despues para exigir el pago estan pero para pedir una disculpa asi sea una de una contestadora, no gracias.
Agradezco a tu queja suma a publicar esto, espero que para futuras problematicas, la empresa de telecentro tenga en cuenta lo que los clientes padecemos cuando no tenemos a donde llamar porque dice que la linea no funciona, con tanta tecnologia no hay un servicio de atencion al cliente virtual, no hay lineas alternativas y respuestas menos. Si quieren conservar los clientes, dejen de faltarnos el respeto, gracias.
16 de Octubre a las 22:28 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 11:14 hs.