Reclamo a Telecentro
Solicité la baja de telecentro (cable e internet) en el día de hoy, 20 de mayo de 2014, ya que tengo todo mayo abonado, y me dicen que las bajas se toman del 1 al 15; por lo tanto, tengo que esperar a junio para poder darle la baja y me informan que se me cobrará ese mes (junio) de todas formas y dejarían de cobrarme recién en julio. Me roban un mes más, por qué tengo que abonarles junio????, es una vergüenza. Esto es legal?.
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No me quieren dar la baja y me están facturando
Desde abril estoy intentando que está empresa me de de baja. Me mandaron un correo indicando que mi caso estaba en gestión y que se iba a comunicar un asesor pero a la fecha no solo no tengo la baja sino que me han seguido facturando el servicio. Desde la web te lleva …
Me están robando
No puedo ingresar ala sucursal digital me rechaza contraceñá y también el número de cliente como si yo no lo fuera pero la plata me la dibita igual y ni siquiatra puedo ase uso de lo que estoy pagando
No tengo wifi ni canales
Estoy hace 5 días sin el servicio pague la cuota vencida con bco provincia cuenta dni el día 20/6/2024 y me faltaron 1000ps lo pague con otra tarjeta bco nación virtual
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
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Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Ariel Z
La empresa receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo al domicilio del consumidor o usuario una constancia fehaciente dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la factura o documento equivalente que la empresa enviare regularmente al domicilio del consumidor o usuario.
(Artículo incorporado por art. 8° de la Ley N° 26.*** B.O. 7/4/****)
30 de Mayo a las 14:16 hs.
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Ariel Z
Me pasó lo mismo. Las condiciones no son las mismas con respecto a la contratación, yo llamo cualquier dia del mes y me instalan en la semana, luego me facturan los dias proporcionales de uso del mes, pero cuando uno quiere dar de baja, te ponen plazos, exigen que lleves el modem, y que se toman un mes en tramitarte la baja, ES UNA ESTAFA SISTEMATIZADA, ES ILEGAL, Ley N° 26.***)
30 de Mayo a las 14:20 hs.
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Debi S
TUVE QUE PAGAR. NADIE SE CONTACTÓ CONMIGO, NO ME DIERON BOLILLA. ACÁ TODOS HACEN LO QUE QUIEREN. NO NOS DEFIENDE NADIE.
23 de Julio a las 18:15 hs.
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Ariel Z
Si te acercas a la defensa del consumidor te dan bola, y te devuelven la plata.
24 de Julio a las 11:46 hs.
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Leonardo A
Hola, a mi me paso algo similar, solicité la baja el 1ro de julio para que me corten el servicio el 31 puesto que hasta esa fecha tenia todo pago, al mes siguiente me debitaron *** pesos de mi cuenta, a los pocos días fui a devolver los aparatos y reclamé el débito que me hicieron, al mes y medio mas o menos me llegó una nota de crédito por *** pesos, fui a cobrar y de paso reclamé la diferencia por lo cual me explicaron que me cobraron los días que tardé en entregar los aparatos. Ahora estoy pensando en ir a defensa del consumidor realizar el reclamo y ver que pasa.
17 de Setiembre a las 11:52 hs.
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