Reclamo a Telecentro
Hace aproximadamente dos meses no funciona la telefonia, banda ancha y cable de telecentro, llamo continuamente gastando saldo en mi celular y no me dan respuesta, el primer reclamo de un mes, no avanzo en lo mas minimo aunque llame varias veces en la semana y de no desconectarme dicho mes de la factura por cierto, abriendo un segundo reclamo para que lo descuenten, despues de 1 mes me recomendaron abrir un tercer reclamo, por la falta de atencion de los anteriores y siempre pasa la misma situacion, viene un tecnico me dice que no lo puede solucionar, que es un nodo defectuoso, que tienen que cambiarlo y que su sector no se encarga de eso , a los dias reclamo para que vengan a solucionarlo y viene otro tecnico sin conocimiento de mi reclamo a decirme exactamente lo mismo, nadie me da explicaciones, ni intenta solucionar mi problema.
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Desde que empezó el mes vengo solicitando baja de productos ya que no puedo pagar el costo. Pague 18mil pesos la factura anterior y comencé a bajar el servicio. En la linea me ofrecieron mantener por 6500 pesos y hoy me vino una factura de 33mil pesos. Me habían confir…
No puedo pagar lo que me piden
Quiero dar de baja el servicio ya que está desconectado desde enero y me siguen cobrando llamo y no me atiende nadie
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