Reclamo a Telecentro
Hoy 22/8 tenía agendada (desde hace 15 días ) una visita para que coloquen 2 de codificadores más. Como ya me paso antes que no vinieron, llame a las 15hs para confirmar y me confirmaron que venían. A las 17.30hs me avisaron que los técnicos se habían retrasado en otros domicilios y que no iban a venir al mío. Que me re programaron para el 4/9. Ante mi enojo me hicieron llamar a atención al cliente, ahí me atendió soledad goitia quien me dijo que ellos desde las 15hs sabían que la visita estaba agendada pero no confirmada con lo cual no se iba a realizar. Al pedir por un supervisor me dijo de muy mala manera que no me podía pasar porque me iba a decir lo mismo y que tampoco tenían un turno antes.
no sólo no cumplen sino que no siquiera se preocupan por dar una solución al problema que generan. Ya es la segunda vez que me lo hacen y ni siquiera te dan una respuesta sería.
debería también capacitar a las personas que atienden el teléfono porque encima de que no cumplen te tratan mal.
son de terror!!!!!!
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Solicité baja y no me la efectuaron
Solicité la baja del servicio de internet el día 16 de abril y aún no lo efectuaron, el 0800 se corta y por el whatsapp no hay manera de consultar hasta cuándo estarán facturado el servicio. El número de baja que me dieron es 220676326
Nuevo modo estafa telecentro
La empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
No me dejan dar de baja el servicio
Quiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la fac…
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Daniela B
Al día de hoy solo me mandaron un Mail para confirmar la nueva visita para la fecha que "ellos" eligieron. Tras 2 reclamos vía Mail no tuve respuesta
26 de Agosto a las 23:33 hs.
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