Reclamo a Telecentro

Servicio técnico de telecentro

El día sábado 31/05 espere de las 9 a las 16 hs la visita técnica y nunca vino. Además de subir el abono no pensaron en atender mejor al cliente???. Número de consulta: 31892614. Número de consulta: 31989780. Número de consulta: 31990764. Tres consultas, tres trámites para nada. Ni supieron decirme la razón por la que el técnico no pasó. Son unos inútiles incapaces de atender bien al cliente.

Contactar a Telecentro

Comentarios

NILDA S

20 días sin servicio me dijeron 24 de diciembre después 30 de diciembre después HOY y ahora me dicen que no vienen la factura es de $*** tengo los números de 7 reclamos, los de los primeros no creí necesitarlos si esto no es IMPUNIDAD QUE ES? reservo derechos
02 de Enero a las 10:52 hs.
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carlotario

Ayer a la noche y hoy en toda la mañana tengo interferencias en C5N y no puedo escuchar. Últimamente es cada vez más frecuente. ¿Podrán resolver este problema?
17 de Octubre a las 10:10 hs.
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Noem R

El dia 12/10 vinieron a instalar el servicio de TELECENTRO en 2 televisores en uno la instalacion fue correcta en el otro , cuando lo prendi a la noche para verlo fue imposible la imagen totalmente distorsionada. LLame al servicio tecnico y vino hoy . no pudo arreglarlo porque parece que se rompio algo en el televisor,mejor dicho al tecnico que vino a instalarlo se le rompio algo, llame a Telecentro y despues de dar toda la explicacion del caso me dijeron que me transferian con area tecnica ya llame 3 veces pero es imposible hablar con alguien ya que me cortan cada vez que me dicen que me transfieren.
en definitiva estoy super arrepentida de haber contratado esta pseudo empresa, me rompieron el televisor y nadie se hace responsable !!!
17 de Octubre a las 15:59 hs.
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- roberto A
  
  son una empresa de ******, si te sumas, estas atrapado, con servicios de ****** que se corta seguido, no te anotes en sus servicios triple play, no sirve
  02 de Noviembre a las 13:01 hs.
nataliaped

Son unos mentirosos desde el 27/9/**** pedí el servicio de telecentro el numero de cliente es ******* .sus contratados son un vagos muy mala empresa incompetente nada seria un verguenza tanta propaganda por la tele es para denucialo por la tele incompetente muy mal servicio
28 de Octubre a las 21:13 hs.
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nataliaped

Son unos mentirosos de de el 27/9/**** pedí el servicio el numero de cliente es ******* y todavía no lo pusieron no tiñen ganadas de nada los contra dos son unos vagos y el inspector en un mentiroso que vino el 18/10/que se podía instalar sin la caja y me dijo que si llenas papeles para que después de mas de un mes te digan que no son mentiroso tanto la empresa como el impector son incompetente y no son recomendables es para denuciolos por la tele y el mejor canal es el 13 y canal 26 que le hace propaganda son m***** como empresa son vagos sin ganas devintalar nada
28 de Octubre a las 21:42 hs.
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Florcita R

propuso una solución:

Un desaste telecentro, tengo microcortes en internet y de un dia para el otro no veo todos los canales de hd como antes. Tengo varios reclamos, y ya es la tercer visita por el problema de internet y se suma una cuarta por el problema de los canales.
25 de Febrero a las 1:40 hs.
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Clotilde G

hace 13 minutos que estoy colgada del teléfono esperando que me atienda el sector de fideiliación o como se llame por el reintegro de una nota de crédito. ME TIENEN CANSADA CON EL DISQUITO.
06 de Marzo a las 12:56 hs.
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AdrianaInés J

daaaa todo el tiempo ocupado el numero de reclamo!!!!!! una verguenza
10 de Abril a las 11:36 hs.
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LUISA G

telecentro una empresa que no les presta atencion al consumidor hace mas de un mes que el servicio es un verdadero desastre cobrar lo hacen muy bien los telefonos jamas contestan y los reclamos lo contestan cuendo les vine bien
26 de Mayo a las 12:40 hs.
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gblancat

propuso una solución:

Graciela M. B, que esta pasando con internet? el 3 de junio me cambiaron el modem después de tener problemas con internet durante un mes y medio, ahora hace dos días nuevamente va y viene inernet.
15 de Junio a las 11:15 hs.
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jorge

propuso una solución:

Pasaron dos semanas y todavia no me mandaron la factura y sigo bloqueado
27 de Agosto a las 16:23 hs.
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jorge

propuso una solución:

Ponganse las pilas porque les voy a tirar el decodificador ala ****** y le van a reclamar a montoto.
27 de Agosto a las 16:26 hs.
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Sergio L

hola q mal servicio no tengo wifi y tampoco linea
14 de Enero a las 7:58 hs.
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Raquel A

propuso una solución:

Desde octubre que tengo problema con internet va y viene contantemente todos los dias. El miercoles 7/2/17 vino el tecnico y segun el habia quedado bien. Pero a la tarde del mismo dia volvio como siempre. Hoy 8/2 /17 quedaron en venira ver pero no vino nadie . Yo perdi de ir a trabajar. Segun me dijeron venia Eduardo Sanchez. Segun me dijo el que vino primero de la misma toma salia el mio y otro. Pero el lo puso solo. Para mi alguien toca y cambia o de Uds o algun vecino. Hay que averiguar. Yo cliente ****** Villegas **** 2d San Justo. Raquel Aveleyra.
08 de Febrero a las 19:18 hs.
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- roberto A
  
  El Internet siempre se corta
  25 de Marzo a las 14:57 hs.
Carlos J

Estoy re podrida pago con interes cuand me atraso y ellos a mi me dejan sin servicio cuand se les canta ****** telecentro
14 de Febrero a las 13:23 hs.
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Rita A

Buenas Tardes, ,Desastre ,total,, nadie atiende, no, funciona el, decodificador
15 de Febrero a las 16:30 hs.
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Aida L

ES LA PORQUERIA MAS GRANDE NO CUMPLEN TE DICEN QUE VIENE EL TECNICO Y TAMPOCO VINO , ESTO NO VA A QUEDAR ASI
05 de Marzo a las 19:02 hs.
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jorge

Como me pudrieron guarde todo en una bolsa qie vengan a buscar cuando quieran y sino vienen me importa una ****** no pienso pagarles ni un centavo a *****s ***** y medio
05 de Marzo a las 22:55 hs.
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Oscar K

cuando me van a yamar ya di mi cbu nunca me dijieron si van a venir o no a intalar si no vienen me envian la copia de mi cbu una nota firmada que a futuro no la van a utilizar mi numero es **********
16 de Marzo a las 10:50 hs.
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aleinfovia

quiero saber una direccion donde pueda entregar el moden graciasss
17 de Marzo a las 10:57 hs.
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Miguel Á

Por favor tengo los canales bloqueados intentaron Bloquear los canales codificados y bloquearon puerta necesito servicio técnico
19 de Marzo a las 22:52 hs.
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- Miguel Á
  
  Gracias !! Obtuve respuesta muchas gracias!! Ya arreglaron mi problema estoy Felis Gracias Quejasuna Gracias
  24 de Marzo a las 14:42 hs.
CARLOS A

MI NUMERO DE CLIENTE ES ******, HACE 15 DIAS PEDI EXPLICACIONES X CHAT, CONTRATE EL PACK FUTBOL Y ANTERIORMENTE PAGABA $ **** Y AHORA ME VINO $ ****, ME COBRAN INSTALACION Y EL PACK Y CUANDO LO SOLICITE ME DIJERON QUE ME DESCONTABAN $ *** A PARTIR DE ABRIL. EN CASO CONTRARIO Y AL NO TENER RESPUESTA, DEJARE DE PAGAR Y SE PUEDEN VENIR A RETIRAR EL MODEN. MUY MALA ATENCION A EL CLIENTE YA QUE NUNCA NADIE DA LA CARA NI SOLUCIONES
24 de Marzo a las 12:12 hs.
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Ale C

DESASTRE TOTAL, UNA EMPRESA QUE COBRA Y NO REGISTRAN EL PROBLEMA TENGO EL MES PAGO Y ME LO CORTARON.
PROMETEN COSAS QUE DESPUÉS NO CUMPLEN,DICHOS POR SUS PROPIOS TÉCNICOS
25 de Abril a las 20:59 hs.
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CARLOS A

HOLA ALE, OTRA MAS, ESTAN HACIENDO UNA PROMOCION CON LOS TRES SERVICIOS A $ **** Y RESULTA QUE LOS CLIENTES COMO YO QUE TIENE MAS DE 8 AÑOS PAGO CON EL PACK DE FUTBOL $ ****. Y EL PACK FUTBOL SALIA $ *** Y AHORA LO AUMENTARON A $ ***. Y SI TE QUEJAS TE ATIENDE UNA MAQUINA CON DISKET, ME REPUDRE
02 de Mayo a las 5:51 hs.
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balderrama

Hola Sres de Telecentro, estoy harta de hacer reclamos, en estos momentos NO tengo interned,cable y ni teléfono. y pago y pago, así que si son tan amables de ir a mi domicilio y retirar todo, gracias Nro de cliente *******.
04 de Mayo a las 14:12 hs.
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GabrielJorge F

son unos hijos de **** hace una semana que no tengo cable telefono y internet y no dan solucion
14 de Mayo a las 12:34 hs.
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Yesica M

llamarme quiero dar la baja o voy a atencion al cliente..
22 de Mayo a las 15:19 hs.
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CARLOS A

SON DE LO MAS CARADURAS, DESPUES DEL RECLAMO ME REBAJARON $ 90, DEBERIAN SER $ ***
23 de Mayo a las 20:22 hs.
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dagerzar

propuso una solución:

No soy de telecentro, por suerte pero mis vecinas si y hace cinco dias q estan sin señal, ellas PAGAN LA FACTURA TODOS LOS MESES, como no solucionan el problema??? no pueden ser tan desconsiderados, tan SORETES, cinco dias sin servicio, hasta cuando tienen que esperar???.
02 de Junio a las 21:26 hs.
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dagerzar

La solucion es que envien a un tecnico de forma inmediata, porque yo les aconseje que inicien una demanda son varios los perjudicados. en el barrio de Caballito sobre la avenida J. B Alberdi ****.
02 de Junio a las 21:34 hs.
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Carlos M

CARLOS MORONI....solicito la baja del servicio de Tele Centro, no mejora aunq manden los técnicos..cliente *******
08 de Junio a las 18:37 hs.
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Cristian W

no me colocaron la coneccion en el dormitorio y todavia no tengo numero de cliente. En consecuencia no puedo reclamar por ningún medio
11 de Junio a las 18:16 hs.
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Adriana A

Necesito dar de baja el servicio me lo cortaron por una deuda que no es mia necesito una solucion
28 de Junio a las 13:28 hs.
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abelpallar

Hace dos meses esperando que me armen una simple caja!! son de terror.. Repito, SON DE TERROR!!
12 de Julio a las 14:17 hs.
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Sandra C

la verdad es un desastre, ya cobraron el mes y nunca me conectaron el cable me voy a dar de baja
07 de Agosto a las 10:36 hs.
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Gisela C

M cobran $**** y me tendrian q cobrar $**** + $*** d futbol y cada ves q llamo para reclamar me cortan cuando digo q es por 1 reclamo
15 de Agosto a las 23:02 hs.
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Omar G

Llame para darme de baja el 04/07 me dieron dos numeros para el reclamo ******** y ********. Todavia me estan mandando facturas y no hay lugar fisico para ir. Como puedo hacer para realizar un nuevo reclamo.
28 de Agosto a las 16:38 hs.
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edugalli

Hoy 24/09/18 tenia una visita de un Técnico de Tele centro me llaman para confirmar de un nro ****-**** a la 9.55 Hs que estaba el técnico en el domicilio le dije que demoraba 5 minutos , llegue en 4 minutos y no había nadie en el domicilio llamo para saber que paso y un operador me dice que va a estar 10,30 Hs siendo la 10,45 llamo nuevamente me atiende Matias Grimar del servicio técnico y me dice que esta suspendía la visitaReclamo nro RT-********.
Son unos pedazo de HP por no decir (Hijos de P__a) , no espero nada vos llamas para pedir un servicio te atienden te piden el nro de cliente y espera con suerte 25 a 30 minutos.Son unos soretes no pudiendo esperar o llamar nuevamente.Me re-programaron para otro dia
24 de Setiembre a las 11:33 hs.
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- Angela S
  
  Ahora me mandaron un ladrón, hay que tener cuidado. Pidan el nombre apellido y número de documento. Me robó $ ***. Pero te pueden hacer cual quier cosa.
  01 de Noviembre a las 19:22 hs.
cristianchuky

todavia estoy esperando el reintegro de dinero por un cambio de plan ,me dijeron 10 dias abiles deje pasar mas de 20 y todavia nada , es una falta de respeto ,para darte soluciones nunca te atienden pero para cobrarte el mes estan siempre , pedi el pack de futbol nunca tuve señal ,pero ellos me lo cobraron igual ,llame y reclame tanto hasta que lo pude dar de baja , ahora espero poder cobrar lo que me corresponde .
09 de Octubre a las 10:06 hs.
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rc

Reclamo técnico numero rt ********. Hace 28 días que estamos que nos funciona en el edificio sólo uno de los dos decodificadores de los departamentos, a partir de que vinieron a hacer un trabajo en la terraza. Ya hicimos 5 reclamos teléfonos y no nos dieron solución alguna, exigimos la reparación inmediata de lo estropeado y el crédito en la próxima facturación.
17 de Octubre a las 16:04 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:12 hs.
Richie M

No tengo señal de cable ,por supuesto nadie antiende los telefonos como siempre no se a quien preguntarle algo ya que no atienden en ningun lado,son unos ******dores ya tendran noticias legales por incompetentes y ******dores.
19 de Octubre a las 22:36 hs.
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Richie M

dije e s t a f a d o r e s no se por que lo tapan
19 de Octubre a las 22:37 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:07 hs.
nilda E

empresa que ****** sin verguenza¡¡¡¡ hoy estaba programado servicio tecnico para cambiar modem...y ne pasan al dia 20?????? quien regula estas ******s????? considerense delincuentes para catan..me ocupare de que nadie mas contrate este servicio inepto y ladron.-
15 de Diciembre a las 18:06 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:12 hs.
Iván S

juncal **** esta semana, 19 de feb **** instalan un artefacto en el medio de una medianera. No hay forma de reclamar telefonicamente para que lo cambien de lugar dado que no soy cliente en el SISTEMA.
22 de Febrero a las 17:17 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:12 hs.
angiegomez

05/04/**** contrate el pack gratis por un mes y cdo lo hice me dijeron que si solo queria internet costaba ***$, ahora llamo para quedarme con internet solo y me dicen que tengo que pagar $**** osea mucho mas de lo que me habian dicho, me vendieron un buzon!!
05 de Abril a las 11:46 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:06 hs.
angiegomez

05/04/**** contrate gratis por un mes el pack de telefonia internet y cable para probar el servicio, me dijeron que si solo queria internet me iba a costar $***.00, hoy llamo para dejar solo internet y me dicen que me va a costar $**** osea mucho mas de lo que me habian dicho inicialmente, la verdad una ******!! Los vendedores con tal de engancharte te pasan cualquier precio y despues te llevas la sorpresa!! Llame para hacer el reclamo y me dice que este tipo de reclamos no lo toman y no pueden hacer nada.
05 de Abril a las 11:48 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:06 hs.
Miguel A

Yo estoy esperando la conexión hace 10 dias
16 de Abril a las 16:21 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:06 hs.
Miguel A

sigo esperando la llamada para coordinar fecha de conexión me devitaron $*** de la tarjeta la toque . sigo llamando reclamo SU ********
16 de Abril a las 16:23 hs.
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- Claudia
  
  Hola!!! al igual que ustedes he sido victima de los maltratos de telecentro y su ineficiencia, por eso los invito a realizar una queja masiva por redes sociales y hacer publico esto en sus cuentas de instagram y twitter de alguna manera nos tienen que solucionar e indemnizarnos
  06 de Mayo a las 10:06 hs.
rmarino

No me funciona un decodificador de los tres existentes. Solicite reparación varias veces y sigue igual
24 de Enero a las 9:35 hs.
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