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Reclamo a Telecentro

Retiro de equipos por cuenta dada de baja

[Solucionado]

Mi número de cliente es [números]. A principio de agosto di de baja el servicio (nº de baja [números]) y quedaron en comunicarse para pasar a retirar los equipos. En la factura dice que hasta que los mismos no se devuelven la baja no es efectiva. A la fecha todavía no se han comunicado para pasar a retirar los mismos. Cuando llamo por teléfono para consultar me tienen un monton al teléfono y nadie responde. Pregunte por Facebook que es el único canal que al menos alguien responde y lo único que me dicen es que aguarde que alguien se va a comunicar. Pregunté dónde hay alguna oficina para llevarlos personalmente y me dicen que no, que los equipos los retiran ellos. En capital no dejaron ni una oficina a la cual presentarse para hacer personalmente el reclamo. Necesito que alguien se comunique y no que me manden acá una contestación automática de que alguien se va a comunicar y luego nada

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Setiembre a las 9:33 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Setiembre a las 20:27 hs.

  • Noel G

     

    solución recibida:

     

    solucionado

    27 de Diciembre a las 8:56 hs.

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