Reclamo a Telecentro
Estoy desde el lunes 16/10 sin servicio de internet y teléfono, esta empresa jamas responde el telefono de atención al cliente 63809500 y no tiene a disposición ningun otro canal para los reclamos. Les mande mp por Facebook y tampoco responden. Mínimamente quiero que me brinden como corresponde el numero de mi reclamo y una nota de crédito de todo los dias que me tengan sin servicio, ya que esto sucede todos los meses y jamás descuentan los dias de servicio no brindado. Como empresa tienen que brindar un canal para los reclamos y no lo están haciendo.
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No me hacen el cambio de domicilio
Desde el 24 de junio tengo cambio de domicilio y estos inútiles no me lo hacen y digo inútiles porque no sabían como se pasa un pasacalle , decían que un caño estaba tapado y no era verdad, después vinieron otros y como decía en el informe que estaba tapado ni intento!…
Falta de resolución técnica del servicio de wifi
Realice la contratación del servicio de wifi y televisión por cable, y soy cliente hace más de 3 años. El día 6 de mayo de 2024 solicite el servicio técnico por qué el servicio de wifi no funciona correctamente, a lo cual me programaron una primer visita para el día 8/…
Si no lo uso o sea si m cortan pago igual
El servicio esta cortado y siguen cobrando como que consumí
Telecentro: Ver Mi Factura
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Desbloquear Canales Adultos Telecentro
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Telecentro Representante de Telecentro
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19 de Octubre a las 8:38 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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20 de Octubre a las 8:42 hs.
Mariela G
Informo que sigo sin servicio y sigo sin recibir ninguna respuesta ni llamado de telecentro.
21 de Octubre a las 12:30 hs.
Mariela G
No aw han comunicado y tampoco se restableció el servicio. Saludos
23 de Octubre a las 7:53 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Octubre a las 10:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Octubre a las 11:32 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Octubre a las 15:44 hs.
Mariela G
solución recibida:
La experiencia fue mala porque en ningún momento se contactaron conmigo, fui yo la que llamando todos los dias logre que alguien me atienda y solucione el problema. Ademas la facturación me la mandaron por el mes completo sin descontar los dias no brindados. Para solucionar tuve que volver a llamar y reclamar una nota de crédito. Malisimo el servicio de atención al cliente de telecentro.
03 de Noviembre a las 12:11 hs.