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Reclamo a Telecentro

Reparacion señal digital de tv

[Solucionado]

Desde fin de nov/17 tengo problemas con señal digital. Se agrava en horarios de mayor consumo, la falla es que se "pixelea la imagen o sale cartel de revisar coneccion cable o canal no suiscripto. Vinieron mas o menos 10 tecnicos, cambiaron todo. Cables, divisores, decodificadores, moden y cable al poste. Varios informaron a la central que era el "tap" (caja distribucion) en el poste o del tendido externo. Hacemos reclamos constantes por mail servicio tecnico y siempre responden lo mismo. Lo repararan dentro de las 72 hs. Hay 2 informes de los tecnicos a central, uno con fecha 6/12/17 nº [números] y respondieron el 6/1/18 que estaba solucionado, mentira, les respondi el 14/1 que seguia la falla. Hay otro con fecha 6 o 7/3 con nº [números] que es el que sigue en vigencia. Soy maria p segura esposa de daniel r dominguez titular cie nº [números]

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Comentarios

  • Daniel R

     

    Estimados, no me parece valida la solucion porque no solucionaron nada y como desde hace varios meses a los reclamos hechos por mail a Servicio Tecnico de Telecentro responden DENTRO DE LAS 72 hs
    Muchas gracias Daniel R Dominguez

    24 de Abril a las 14:50 hs.

  • Daniel R

     

    solución recibida:

     

    Muy satisfactorio, pienso que esta sitio realmente soluciono mi problema

    26 de Abril a las 17:06 hs.

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