Reclamo a Telecentro
El día martes 1/08 dejé de tener servicio de cable por parte de telecentro. Tras consultar a la empresa (45 minutos de espera telefónica) me informan que se digitalizó mi zona, por lo tanto hasta que no me entreguen el decodificador no iba a tener cable. Programan una visita para el viernes 4/08 de 13 a 18 hs. El día anterior recibo una llamada para confirmar, posteriormente un mail, y el mismo día una grabación. Pido el día en el trabajo. Nadie viene. Trato de comunicarme a la empresa, no atienden. Al día siguiente consulto para darme de baja, nadie me puede informar. El lunes finalmente consigo que me atiendan telefónicamente, y solicito la baja.
mi reclamo, es porque me cobraron el mes por adelantado, y no tuve cable por negligencia de la empresa al no entregar el decodificador, y digitalizar el servicio sin informar al cliente. Por otra parte el miércoles 9 instalé cablevision- Fibertel por lo tanto ya no tengo conectado ni el teléfono ni el módem de telecentro.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
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Telecentro Representante de Telecentro
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12 de Agosto a las 23:47 hs.
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Gisella P
No sé comunicaron para brindarme ninguna solución aún.
17 de Agosto a las 10:52 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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17 de Agosto a las 10:53 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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17 de Agosto a las 12:43 hs.
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Gisella P
No tengo más Telecentro. Lo di de baja. Necesito el reintegro del abono ya que no tuve servicio, nada más.
17 de Agosto a las 13:07 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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17 de Agosto a las 13:08 hs.
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Gisella P
Vinieron a traerme los decodificadores el lunes feriado (siendo que ya estaba dada de baja), y luego me ofrecieron pasarle el servicio a algún familiar. En cuanto al reclamo por ausencia de servicio, nada.
28 de Agosto a las 13:00 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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31 de Agosto a las 9:51 hs.
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