Reclamo a Telecentro
El 01/09/[números] quise contratar el servicio para el domicilio que alquile,me lo denegaron por el inquilino anterior tenía el servicio activo,envío fotos del contrato y nada,mediante vecinos pude contactarme con esta persona para pedirle que solucionará el tema,trato de contratarlo de nuevo,me dan fecha de instalación y nunca vinieron,me comunique y era porque saltaba una deuda vieja de $[números] y tenía bloqueado mi dni,aboné la deuda y espere el tiempo administrativo para que se liberé,llamo de nuevo pidiendo el servicio,me dijeron que no podían darme el servicio porque mi pareja (ex cliente) debía 12,69 $ y esperar hasta el 01/10/[números] para q la baja fuera definitiva, lo abonamos y esperamos el tiempo correspondiente,llamé ayer 01/10/[números] y me dicen que faltaba entregar los equipos fuimos a entregarlos y enviamos por Whatsapp los tickets para corroborar que habíamos entregado los decos, supuestamente se iban a comunicar conmigo,nunca me llamaron,llamé hoy 02/10/[números] y me dicen que no puedo tener el servicio porque el contrato no está sellado,que es imposible que el domicilio está bloqueado,me quedé sin nada, necesito urgentemente internet para trabajar y las clases virtuales,la zona en la que vivo solo telecentro brinda servicio,no conozco al inquilino anterior,no puedo obligar a alguien a pagar nada,no puedo contratar otra empresa,un mes renegando al divino botón,no puedo mandar a sellar el contrato,no cuento con los medios que puedo hacer? ayuda por favor!!
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
02 de Octubre a las 17:36 hs.
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Carla T
No me dan ninguna solución y dejan de responder
02 de Octubre a las 18:31 hs.
Carla
Sigo sin poder contratar el servicio,cuando no tengo nada que ver y tengo todo en regla
21 de Octubre a las 18:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
21 de Octubre a las 18:36 hs.