Reclamo a Telecentro
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal respecto a mi servicio contratado con telecentro.
el día 6 de enero de [números] solicité la baja total del servicio a través del mismo medio por el cual fue contratado (whatsapp). Dicha solicitud se debió a que me mudé a otra provincia, por lo cual me resultaba imposible continuar utilizando el servicio.
sin embargo, a la fecha continúo recibiendo facturas, acumulando un saldo superior a los $[números].[números], lo cual considero indebido dado que la solicitud de baja fue realizada en tiempo y forma.
cabe destacar que en ocasiones anteriores logré comunicarme con asesores para explicar esta situación, pero actualmente no me es posible contactar a ningún operador, ya que únicamente se me exige el pago total de las facturas sin brindarme una solución ni canal de atención adecuado.
por lo expuesto, solicito de manera urgente:
la baja retroactiva del servicio con fecha 6 de enero de [números].
la anulación de todas las facturas emitidas con posterioridad a dicha fecha.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
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Viviana P
Hola. No sé comunicaron conmigo ni me hicieron ninguna solución.
08 de Abril a las 7:59 hs.
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Viviana P
Porque no me contactaron para ofrecerme ninguna solución
08 de Abril a las 10:33 hs.
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Viviana P
Porque no me contactan, no me ofrecieron ninguna solución.
19 de Abril a las 9:56 hs.
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Viviana P
porque ellos no se comunican y no me dan la opcion de hablar con un operador
08 de Mayo a las 9:43 hs.
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