Reclamo a Telecentro
Desde ayer 09/10 estoy sin ningun servicio de telecentro, llame a la 11 am y me dijeron que en 2 horas tendria servicio que era una caida general.por la noche volvi a llamar ya que no tenia servicio y ademas hay un cable suelto en la puerta de mi edificio que es un peligro y deducimos que es del cable.hoy 18.00hs sigo sin servicio y absolutamente nadie me da un estimativo diciendome que puede tardar hasta 72 hs cuando ayer me aseguraron que hoy estaria todo solucionado, es una verguenza un servicio carisimo y ultimamente funciona terriblemente mal . Hace 15 años que lo tengo pero estoy pensando en darlo de baja y no recomendarlo mas.cliente [números] reclamo [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro productos que no corresponden
Me cobraron hbo sin haberlo contratado varios meses. Chequeen que nunca lo usé, está facturado desde enero a marzo [números], en mayo lo bajaron. Y quiero ver las facturas anteriores si no me hacen la nota de crédito voy a defensa al consumidor
Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
Telecentro Numero De Cliente
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Reclamos Telecentro
Telecentro atención al cliente ⚠️ Si querés comunica…
Desbloquear Canales Adultos Telecentro
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: Ver Mi Factura
Telecentro: ver mi factura En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error 240 Telecentro Play
Error #240 en Telecentro Play El error 240 Telecentro Play signifi…
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 18:01 hs.
gabriela B
no lo hagan por Internet porque no tengo en mi casa
10 de Octubre a las 18:04 hs.
gabriela B
estoy a partir de 19.30 hs
10 de Octubre a las 18:04 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 18:06 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 18:06 hs.
gabriela B
buen dia siendo que ya llevo 48 hs sin servicio queria saber si hoy podre tener solucionado el tema
11 de Octubre a las 10:55 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
11 de Octubre a las 10:56 hs.
gabriela B
Finalmente se soluciono pero malisima la atencion del call center, no es culpa del que atiende es culpa de la empresa por no darle la informacion y herramientas para informar correctamente a los clientes.
11 de Octubre a las 17:12 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
11 de Octubre a las 17:14 hs.
gabriela B
solución recibida:
No ha sido una buena esxperiencia ya que la gente del call center lamentablemente esta instruida por la empresa para repetir frases hechas de cursos de atencion al cliente baratos y no solucionan omejor dicho no tienen herramientas para informar realmente cual es el problema y cual es la solucion, es un sistema muy perverso donde mandan a estos chicos a dar la cara y ligarse el enojo de los clientes quienes se sienten impotentes ante la inoperancia siendo que se paga una cifra alta por el servicio.
11 de Octubre a las 17:16 hs.