Reclamo a Telecentro

Que me pasen una direccion para dejar los equipos o bien pasen antes del 21/02 a

Buenos días, hace varios días que intento dar de baja el servicio de telecentro porque me mudo de ciudad, me dieron mil vueltas, me pidieron luego que llame del 1 al 15 por lo que hoy me pegue al teléfono ( de mas esta decir que espere horasss hasta que me atendieran). Me toman la baja porque nunca debi ni un centavo y además me mudo a un pueblo donde no llega el servicio. El numero de baja es el [números] , me dicen que van a pasar a buscar los equipos a partir de 30 días, les explico que me mudo el 22 de febrero con toda mi familia a cordoba y que no va a quedar nadie para dejar los equipos. Me ofrezco a llevarlos a alguna sucursal y me dicen que es imposible, que si o si van a pasar a buscarlo por el domicilio pero después del 28/02( minimo). Sigo insistiendo en que me voy de la provincia! que necesito llevar los equipos a algún lado y me dicen que es imposible. El pedido de baja ya esta pero no se hace Efectivo Si no devuelvo los equipos, no me dan la posibilidad de llevarlo personalmente. Como hago??

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Comentarios

flavia M

Ni siquiera se comunicaron
06 de Febrero a las 8:42 hs.
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06 de Febrero a las 8:43 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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06 de Febrero a las 8:45 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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06 de Febrero a las 11:12 hs.
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flavia M

eso ya lo se.... pero el problema es que no me pasan una dirección para devolver los equipos y si pasan por el domicilio después del 22/02 no va a haber nadie para entregarlos.
06 de Febrero a las 11:17 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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14 de Febrero a las 12:07 hs.
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flavia M

No lo solucionaron. Me mandaron un mail pidiendo un celular de contacto y jamás han llamado
17 de Febrero a las 10:10 hs.
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flavia M

No me han llamado para retirar los equipos. Yo estoy viviendo en Córdoba desde el 23 de febrero y los tenían que retirar antes de que me vaya o pasarme una dirección para entregarlos personalmente y no lo hicieron
04 de Marzo a las 11:08 hs.
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