Reclamo a Telecentro
Hola mi reclamo es ,por la falta de atencion de la empresa ,llamados no responden , información por lo que se paga de no saben ,aumentar mas el abono todos los meses siiiii , calidad desastrosa , mejor servicio ,paga mas
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Sin servicio
No tengo servicio soy paciente oncologica tengo q estar todo el dia en la casa y no tengo tele ni internet los numero q ay q llamar me canso de llamar y se gasta todo el credito y dl wuasap solo la comp***dora te atiende y te dice lo mismo una y otra ves y yo estoy al …
Caída de poste a la salida del garage de mi casa
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Telecentro no recibe modem
Tenemos que devolver 2 módem y 2 decodificadores y no nos los reciben. estan a nombre de mi papa que fallecio.
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Reclamos Telecentro
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Error 240 Telecentro Play
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Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
05 de Febrero a las 9:35 hs.
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OSCAR M
no lo que quiero es que me devuelvan la calidad del cable y Internet, que tenia asta a el mes 15/1/**** , calidad ,menos calidad+mas precio ,QUIERO LA CALIDAD QUE TENIA .
05 de Febrero a las 10:17 hs.
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OSCAR M
Previa visita de un técnico .
Estimado Cliente
Hemos monitoreado la red de la zona y no verificamos problemas de orden general. Le pedimos que ajuste las conexiones a su televisor. Acto seguido, que desenchufe el cable de alimentación del decodificador y luego de 20 segundos vuelva a conectarlo. Por último verifique que el cable que ingresa a su domicilio desde vía pública o terraza, no esté cortado, dañado o a baja altura.
Le solicitamos que, si al iniciarse y cargar nuevamente la señal persiste con el inconveniente, o ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****.
Muchas gracias.
Mi próximo paso es subirme al poste (7mts ) , a revisar las conexiones en el mismo , y revisar las conexiones internas , gracias por la IMFORMACION .
16 de Febrero a las 9:25 hs.
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OSCAR M
Estimado Cliente
Hemos monitoreado la red de la zona y no verificamos problemas de orden general. Le pedimos que ajuste las conexiones a su televisor. Acto seguido, que desenchufe el cable de alimentación del decodificador y luego de 20 segundos vuelva a conectarlo. Por último verifique que el cable que ingresa a su domicilio desde vía pública o terraza, no esté cortado, dañado o a baja altura.
Le solicitamos que, si al iniciarse y cargar nuevamente la señal persiste con el inconveniente, o ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****.
Te atienden y te derivan a nada o te cortan , POSTERIOR A LA VISITA DE UN TÉCNICO DE TELECENTRO .
04 de Marzo a las 13:53 hs.
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OSCAR M
SI NO PUEDEN SOLUCIONARLO , ¿cuanto me cuesta el cambio de calidad de imagen? sin cortes , cuadraditos y congelamiento de imagen, o denmen de baja ,y terminado , desde ya muchas gracias
04 de Marzo a las 13:59 hs.
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