Reclamo a Telecentro
Soy clienta de telecentro nro. [números] y hace tiempo que estoy reclamando porque me facturan llamadas telefónicas facturadas mencionando una medición que no se entiende. A propósito dejé de usar el teléfono y me siguen cobrando. Mi hijo (cliente [números]) está desde el día jueves reclamando por el corte del servicio total: televisión, internet y teléfono y cada vez que llaman o llamo nos dicen una cosa distinta. Tanto él como su pareja están buscando trabajo y con este inconveniente no pueden usar ni el servicio de teléfono ni de internet para enviar cv o ser llamados. Hoy les dijeron que hasta el 2 de octubre no pueden verificar el desperfecto. Pero cuando ocurren estas cosas no le descuentan al usuario los días que perdió de usar los servicios. Pero eso sí, cada vez es más caro.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Setiembre a las 20:13 hs.
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Silvia L
El problema NO ESTÁ SOLUCIONADO. Respondan algo diferente porque esa respuesta es la que envían siempre
24 de Setiembre a las 10:07 hs.
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24 de Setiembre a las 10:09 hs.
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27 de Setiembre a las 15:56 hs.
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Silvia L
Hoy hace 7 días que mi hijo no tiene servicio, o sea que el 2 de octubre se cumplirán 11 días sin servicio. Espero que le descuenten los días que no lo tuvieron. Ni mi hijo ni yo en su representación vamos a llamar al Contact Center porque es una pérdida de tiempo.
28 de Setiembre a las 19:15 hs.
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28 de Setiembre a las 19:15 hs.
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Silvia L
Este tipo de respuestas son lo que hacen siempre...escriban algo distinto
29 de Setiembre a las 8:48 hs.
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29 de Setiembre a las 8:50 hs.
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Silvia L
Estoy reclamándoles la reparación y restitución del servicio del cliente ******* desde el 21/9/**** Lafuente *** 2do.D QUE NO SOY YO. Ese cliente ya tiene pactada una visita para el 2/10/**** y ahora me están mandando un aviso de visita a mi para el 6/10/****. YO NO TENGO INCONVENIENTE CON EL SERVICIO. Estoy llevando a cabo un seguimiento por este medio por la incompetencia de la empresa para solucionarle un problema a alguien que está incomunicado desde hace 8 días!!!
29 de Setiembre a las 9:01 hs.
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29 de Setiembre a las 9:03 hs.
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29 de Setiembre a las 11:33 hs.
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29 de Setiembre a las 12:10 hs.
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