Reclamo a Telecentro

Pésimo servicio, nivel estafa

Tengo el servicio de internet telecentro contratado desde agosto del año pasado; desde que lo contrate no pare de tener cortes, incluso en momentos importantes como clases vía zoom o asuntos de trabajo. Hoy los contacto porque otra vez está cortado, nadie atiende, solo un chat por whatsapp que no sirve para nada y necesito el servicio. Telecentro el lo peor que hay pero lo único que puedo pagar, sin embargo, pago y no me significa poca plata. Ahora estoy harta, de todos los números de reclamo que pude coleccionar jamás me descontaron los inconvenientes que tuve. En abril fue una semana de corrido de problemas, frenó una semana y otra vez. Hoy, con el servicio cortado voy a ver la factura de junio (ya emitida) y me aumentaron [números] pesos más !!! . Ya no se que hacer ni cómo reclamar. Necesito ayuda con este tema. Es una típica e***** propia del la burocracia capitalista. Estoy harta, si no es por este medio, será por otro, solo estoy buscando que mi reclamo llegue y sea considerado, pero si nadie de telecentro responde, hasta un juicio no voy a parar.
aguardo ayuda o guía para iniciar in reclamo serio.
saludos y gracias,
micaela

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Comentarios

Micaela G

Telecentro no se comunicó conmigo para resarcir el mal servicio. Deberían descontarme buena parte del pago que hago mensual, ya que promedio los cortes son todos los meses desde que lo di de alta.
04 de Junio a las 7:18 hs.
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Micaela G

No realizaron ningún reintegro. Con todos los cortes que tuve debería haber tenido un reembolso.
Gracias igual.
16 de Junio a las 21:06 hs.
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