Reclamo a Telecentro
Hace aproximadamente dos meses que la señal de internet y cable de telecentro se corta sistemáticamnete todos los días, varias veces al día. El teléfono que viene con el combo hace meses que ya no funciona. Pero el abono siguen cobrándomelo cada mes sin descontar nada por el pésimo servicio que prestan. Se corta la señal de cable y de internet varias veces por día, la señal de internet es muy lenta (cuando la tengo). Si llamo para hacer el reclamo no me atienden. Tal vez denunciándolos públicamente se dignen a prestar un servicio como corresponde. Ellos no me lo regalan, lo pago puntualmente todos los meses. Lamentablemente tendré que cambiar de servicio por Fibertel Para pagar por nada, prefiero pagar un poco más pero tener el servicio. Patricia patterson, dni [números], nº de cliente de telecentro: [números]
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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PATRICIA P
solución recibida:
Buenas noches, quiero agradecer a este medio y también a Telecentro por haber solucionado el problema. A los pocos días de hacer el reclamo, me llamaron del servicio técnico, fueron a mi domicilio solucionar el problema y ya desde hace más de una semana que el servicio no se corta. Es muy frustrante pagar un servicio puntualmente y que no se obtenga debidamente. Estamos últimamente demasiado vapuleados con los aumentos en los precios, las cosas cada vez nos cuestan más, es difícil vivir toda la situación por la que estamos atravesando, y lo mínimo que exijo es que lo que pago se me brinde como corresponde. El reclamo está solucionado, y espero que la experiencia sirva para que las empresas se esfuercen siempre por cuidar a sus clientes. Saludos y gracias nuevamente a tuQuejaSuma y a Telecentro.
03 de Junio a las 22:22 hs.