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Reclamo a Telecentro

Pésimo servicio de internet y nulo soporte técnico

Soy cliente desde hace años, últimamente tuve cortes en el servicio de internet los días:

05/05/[números]
18/05/[números]
29/05/[números]
15/06/[números]
16/06/[números]

imposible contactarse con el soporte técnico. La única respuesta es un bot automático que te avisa que hay problemas en la zona y se va a solucionar en +12 horas. No hay forma de hablar con nadie, de ninguna manera.

ya procedí a dar la baja, y fue el único momento donde me pude comunicar con una persona, y la explicación del problema que estoy teniendo fue que por la pandemia (?) las líneas estaban saturadas y por eso era un problema general, y que probablemente las otras compañías también estaban caídas.

ya contraté otra empresa. Espero el resarcimiento correspondiente al corte de servicio, ya que trabajo por internet y los días que no tuve servicio tuve una baja en mi facturación.

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