Reclamo a Telecentro
Tengo pactada una bonificación por mayo, junio y julio. En mayo vino correctamente, en junio no y en julio vino ok. Telecentro me dice que tengo q pagar en julio junio sin la bonificación porque por un error humano no la cargaron y pretenden que yo abone algo asi como [números] por los dos meses. La verdad no fue lo acordado y no estoy en condiciones de abonar ese importe por un error de ellos. Yo ya pague lo q correspondia a junio (fac [números]) $[números].82 y la julio (fac [números]) $[números].00 el viernes 7/7 por Pago Mis Cuentas Tengo los reclamos su[números] y su[números] donde hago mi descargo y responsabilizo a la empresa en caso de suspenderme el servicio. No pido que me regalen nada, pido que se cumpla lo pactado en los meses que se acordó, nada más. Gracias por el espacio.
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Falta de servicios
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden por teléfono ni whatsapp, y te mandan a una encuesta en internet! que no te brindan! hoy empieza el mundial, no tienen vergüenza, ni capacidad de respuesta. Con lo que cobran!
[SOLUCIONADO] Contrato de servicio que no realice
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no me quieren devolver el dinero
No me quieren dar de baja el servicio
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro cliente nro [números] antonieta palermo , mi hermana discapacitada ( esquizofrenia ) porque va a una residencia geriátrica, hago todos los pasos y como no es ella quien habla me piden que mande un certifi…
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Telecentro Representante de Telecentro
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09 de Julio a las 23:19 hs.
Naty V
Reclamo en tuQuejaSuma #******: Nota de crédito sobre fc ****. La respuesta de la empresa Telecentro es que yo pague. Ahora dicen que la nota de crédito no la pudieron hacer porque con el aumento del plan no aplicó la bonificación pactada. Otro error de la empresa, 1ero no recibi ninguna noticia del aumento por mail como si lo hizo por ej, la prepaga. Ahora la fecha de emisión de la fac de julio, es posterior a la junio por ende, tranquilamente podrían haber emitida una nc con la fc de julio. Es solo buena voluntad, yo trabajo en sector contable y se que eso es posible.
11 de Julio a las 9:04 hs.
Naty V
Al dia de la fecha estoy sin servicio. Me obligan a pagar la totalidad de lo adeudado, no voy a abonar hasta q emitan la fac de Agosto en donde reclamare mi resarcimiento por el daño generado.
26 de Julio a las 22:54 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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26 de Julio a las 22:55 hs.
Naty V
solución recibida:
En realidad la nc la hicieron en Agosto.
09 de Agosto a las 9:17 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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16 de Agosto a las 11:30 hs.