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Reclamo a Telecentro

No me pagan los 1700 pesos acordados en defensa del consumidor

Firme en abril un acuerdo en Coprec para que me devuelvan [números] pesos cobrados incorrectamente por negarme la baja del servicio.
fui 3 veces a cobrarlos en Pago Facil cada vez 1 hora de fila. Y no me dan el dinero por que no me registraron el apellido, solo figura mi nombre.
me comuniquè por mail con quien firmo el acuerdo, el sr. Pepino y me aseguró por escrito que estaba resuelto el tema. Fui hoy y seguìa mal consignado el nombre y no me pagaron. Quiero me actualicen el monto y paguen conforme pactaron.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Octubre a las 12:39 hs.

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    • Romina G

       

      De telecentro me dijeron que llame por telefono a la empresa. Llame y me dineron que estaba solucionado. Esperé 10 días y fiu de nuevo a cobrar y nuevamente me.rechazaron el.pago por que no se consigna ni mi apellido ni mi número de documento. Me siguen tomando por tonta.

      05 de Noviembre a las 12:53 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        11 de Noviembre a las 12:32 hs.

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        • Romina G

           

          Buenas tardes concurri a la sucursal de cordoba y Montevideo

          12 de Noviembre a las 7:29 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            13 de Noviembre a las 12:05 hs.

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            • Romina G

               

              Muchas gracias, se chequeo que hayan corregido mis datos?

              13 de Noviembre a las 15:32 hs.

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              • Romina G

                 

                Buenas tardes. Concurrí a la sucursal de Montevideo *** y se me.informo que no había ningún reintegro a mi nombre. No comprendo por qué siguen diciendo cosas que no son correctas. Quiero el dinero que se comprometió la empresa por convenio.

                22 de Noviembre a las 13:20 hs.

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                • Romina G

                   

                  Buenas tardes. Quiero mis **** pesos. Podría brindarles un cbu para que me realicen una transferencia?

                  02 de Marzo a las 9:33 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    01 de Abril a las 13:16 hs.

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                    • Romina G

                       

                      Ya lo mandé, espero puedan resolver el tema

                      02 de Abril a las 16:22 hs.

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