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Reclamo a Telecentro

No me actualizan los megas de wifi

Buenos dias, quiero hacer un reclamo a esta empresa porque hace aproximadamente dos semanas, eleve desde la pagina de ellos mi velocidad de wifi de 10 megas a 50, espere dos dias mas y como me seguia andando lento, la eleve a [números] megas! la cuestion es que nunca me renovaron el paquete, y este mes me lo cobraron con la renovacion, la verdad una verguenza. Despues no tengo como comunicarme con ellos para hacer tal reclamo, intente por telefono, Whatsapp por la sucursal virtual y hasta por Facebook y no me pude comunicar.
les agradeceria un monton que me agilicen la solucion, ya que no esta bueno lo que hacen, cobran rapidisimo y soluciaonan lentisimo.

saludos! gaston.

aclaro por las dudas que la cuenta es de mi abuela, una persona de 82 años, que no puede andar con todos estos temas.

pongo a continuacion los datos del titular
nombre: maria marta ricur
nro de cliente: [números]

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Comentarios

  • Gaston

     

    No me solucionaron nada

    08 de Abril a las 13:21 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      05 de Mayo a las 11:54 hs.

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