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Reclamo a Telecentro

No funciona el servicio wifi en la calle desde el día que lo contraté!!

[Solucionado]

Contraté el servicio de telecentro wifi en la calle y no funciona. Trato de ingresar desde mi dispositivo y me dice «por favor, verifica los datos ingresados». Pero después de dos intentos me muestra el cartel: «no podemos habilitar el acceso wifi»
a la fecha no funciona en ninguno de los 7 dispositivos con el usuario y contraseña de la sucursal virtual. No hay manera de que funcione. Todos los días la misma respuesta: que espere, que espere pero no veo ninguna solución!! mandé mensaje a Facebook Whatsapp Twitter y llamadas teléfonicas y sólo atinan a preguntarme núm de abonado y simples respuestas básicas sacadas de manual. Ninguna resolución. Mientras tanto la factura esta y para colmo sin haberlo usado!! una verguenza esta empresa!!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Noviembre a las 3:18 hs.

  • Patricia S

     

    Se ve que es una respuesta automática como lo hacen en whatsapp. Si llegué hasta acá es porque no me responden ahí!! Media pila gente de telecentro!!

    16 de Noviembre a las 3:26 hs.

  • Patricia S

     

    solución recibida:

     

    A los días del reclamo pude comprobar que el servicio funcionaba.

    23 de Noviembre a las 0:17 hs.

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