Reclamo a Telecentro

Necesito que envíen un móvil a reparar todos los servicios al edificio por emerg

Desde el día lunes estamos sin servicio de telecentro en mi edificio dado un incendio en la vía pública que dañó algunos de los cables de calle. El martes por la mañana vinieron a repararlos pero no lo lograron, porque seguimos igual. No quieren bajo ningún medio enviar un movil a la zona y me programaron una visita individual (que probablemente sea en vano) para una semana después (a mi vecino también). me quise dar de baja y me dijeron que me adelantaban la visita, y al minuto que no, que en realidad iba a venir un movil a la zona. Hoy ya son las 19hs y el movil nunca pasó, me comuniqué y no tienen registro de ningun móvil ni alarma de que haya un problema con el edificio. Es de locos.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

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12 de Agosto a las 19:21 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Agosto a las 20:54 hs.
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Santiago

No, él no lo solucionó, de hecho pidio un movil por una medición que al final él habia tomado mal, y los técnicos de calle cuando vieron esto en lugar de comunicarse ¿qué hicieron? cancelaron el reclamo. Finalmente un técnico que vino recién el día de hoy al domicilio de mi vecino descubrió que hubo un problema en cómo se repararon los cables el lunes, lo solucionó y finalmente tengo servicio. Un desastre como se manejaron todos, si no fuera porque tuve suerte seguiría sin internet hasta el año ****.
16 de Agosto a las 21:06 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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16 de Agosto a las 21:07 hs.
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