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Reclamo a Telecentro

Monto exagerado

Señores antes de diciembre llame a telecentro para que me dieran la baja y ellos se negaron rotundamente a darmela, antes de eso llame para que me arreglaran el internet porque ya tenía casi que el mes si internet, y se tardaron en arreglarlo, me hicieron pagar la factura completa y también le di de baja a un deco, al tlf y muchos canales, resulta que al siguiente mes me cobraron como si tuviese todo, llamé y me dijieron que tenía que pagarlo que ellos me hacían un reconocimiento para los próximos pagos nunca sucedió eso... Vuelvo a llamar para dar la baja y me dicen que me bajaban el servicio y todo lo demás que dicen para no perder al cliente, les dije que quería la baja del servicio se negaron y les dije que yo no utilizaba el servicio... Pague hasta diciembre ahora me llaman que tengo que pagar 6 mil pesos porque si no me pasan al Veraz cuando ellos prestan un mal servicio y son unos estafadores y no ven la solución de los clientes si no la de ellos... Viven llamándome para cobrar y les dije les voy a pagar pero no esa cantidad porque no la tengo

Comentarios
  • Marli N

     

    Aún no he tenido ningún tipo de respuestas... Y menos ahorita con esta situación!!

    28 de Abril a las 12:27 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      21 de Mayo a las 9:36 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        21 de Mayo a las 9:47 hs.

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        • Marli N

           

          Nunca me hablaron de ningún tipo de bonificación, al contrario me hicieron pagar aún sabiendo que no disfrutaba del servicio..

          21 de Mayo a las 16:17 hs.

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