Me toman de tonta me miente telecentro siempre

Sinceramente no entiendo a telecentro y que necesidad tienen de mentirme con todos los clientes que deben tener para que quieren retenerme. No paran de mentirme y me toman de tonta. Les paso a explicar:
el viernes pasado una señorita muy amable despues de una queja publica que les hice x internet por ser clienta de mas de 3 años y pagar una factura de casi [números]$ x mes, cuota que comprenderia el pack oro mas [números] megas para los socios nuevos y el deco con Netflix y demas. Ami con todo lo que pago querian cobrarme el deco [números]$ mas aparte de todo . Esta chica que me llama me ofrece no irme de la empresa seguir consumiendo telecentro me propone una opcion la cual acepto y queda en llamarme el dia lunes para terminar de solucionarme los problemas que tengo con su servicio. "cosa que aun no ha sucedido" por que no he tenido su llamado, me acaban de mandar la factura electronica pidiendome ahora [números]$ (cosa que no se por que, no me mandan la factura a mi casa ya que para ir a pagarla x no tener la factura me cobran de mas las entidades para poder pagarla sin factura) y encima me meto en la sucursal virtual y veo que pago un precio que a los socios nuevos les estan dando [números] megas y yo x mas plata que me cobran tengo solo 10 megas. Osea, me siento por tercera vez "estafada" y que me tratan de tonta una vez mas. Ademas de no haber podido utilizar jamas el contestador automatico. Algo que tambien varias veces me prometieron solucionar y jamas lo hicieron. Osea cada vez les tengo mas bronca telecentro y cada vez menos los recomendaria. Me arrepiento de haberme cambiado de empresa de cable. Y me da lastima que no cuiden a un clienta que les paga mas de [números]$ x mes , de mas de 3 años, cansada de ustedes estoy!!!