Me están facturando tres meses que fueron pagados!!

Telecentro
1 nov. (hace 5 días)

para mí

telecentro
estimado cliente:

nos comunicamos de telecentro para informarle que vencio su factura y aún no tenemos registrado el pago.

usted puede pagar en todos los medios habilitados, o de forma automática con tarjeta de crédito visa, American Express o Mastercard

de no contar con la factura para el pago puede consultarla en www.telecentro.com.ar y emitir la correspondiente orden de pago

en caso de haber abonado, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

muchas gracias por elegir telecentro!

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archivos adjuntos1 nov. (hace 5 días)

para telecentro
por qué no se fijan en todos los mails que les envíe en el día de hoy a las siguientes direcciones de uds.????
clientes@telecentro.net.ar; cabletv@telecentro.net.ar; bandaancha@telecentro.net.ar; facturadigital@factura.telecentro.com.ar; noreply@info.telecentro.com.ar

copio mail enviado y envío detalle de pago.

buen día:

me comunico por este medio ya que es imposible llamando al [números]-[números], opción 3 de cobranzas y opción 0 para hablar con un representante, me dejan con la interminable musiquita y nunca me atienden. Obviamente antes ingreso mi número de cliente.

me llegó la factura b nro [números]-[números] de fecha 1/11/17 con un saldo a pagar de $ 3.[números], registrándose un saldo pendiente de $ 2.[números].

por segunda vez en el año, no registran los pagos realizados!!!!. Envío cupón del pago que hice el 04/10/17!!!!

por favor solucionar este tema en la mayor brevedad posible, ya que en el contestador de telecentro de saldos también figuro como morosa. Así que no pueden argumentar que se pagó fuera de término porque no fue así.

espero comentarios.

saludos

claudia díaz quijano

cliente nº [números]