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Reclamo a Telecentro

Me estan cobrando un servicio que no contrate y no quieren hacerme la devolucion

Contrate en telecentro el servicio de internet [números]m, factura de octubre se abona porque lo tengo adherido al debito automatico y veo que me cobran $[números] pesos en concepto de pack telecentro wifi 10/[números] $[números] cuyo servicio jamas contrate, llamo para reclamar me dicen que no pueden devolvermelo. Veo la factura a hoy 26/10/[números] de noviembre con fecha 01/11/[números] con vto 12/11/[números] el mismo cargo de $[números] y me informan que lo tengo que pagar si so si porque no puyeden modificar la factura. Quien me va a devolver los $[números]? cuando pague la 2da factura? de donde sacan que no pueden emitir nota de credito para cancelar algo que nunca contrate?

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Octubre a las 12:39 hs.

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    • Mario A

       

      Me dijeron que me iban a llamar para corroborar y sigo esperando

      31 de Octubre a las 8:01 hs.

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