Reclamo a Telecentro

La no atencion de telecentro

Contrato un pack (internet + cable y otros). Instalan y se van. Cuando quiero usar el control por voz, no funciona la búsqueda. Funciona el control, funciona el botón de búsqueda, pero nunca encuentra nada. Entonces intento hablar con la empresa, pero es tan deficiente el sistema de atención que es muy dificultoso hablar con una persona. Cuando lo hago, te hacen hacerlo por Whatsapp me dicen que el servicio técnico tiene un costo de $[números].- pretenden cobrar por algo que ellos trajeron sin funcionar? están mal estas personas ... Atienden mal, informan mal, deciden mal.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
31 de Octubre a las 18:04 hs.
Comentar
Esteban

El WhatsApp? Jaja Escribiles vos ... si logras pedirles que te digan un color y la respuesta no es un número o si les preguntas un día y la respuesta no es un país... te voy a hacer caso. El WhatsApp NO sirve para el cliente, sirve para perder el tiempo
31 de Octubre a las 18:15 hs.
Comentar
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  06 de Enero a las 15:44 hs.
Esteban

Es tan mala la atención, que las quejas son a granel en todas las redes. Por lo tanto, esta web no motiva a Telecentro a mejorar... es tanta la crítica que sabe que no hay honor que defender. Por lo tanto no van a hacer nada para solucionar el problema mío o de alguien más. Solo quede Defensa al Consumidor, cuando tengan que pagar ahí se van a motivar.
05 de Noviembre a las 7:40 hs.
Comentar
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  06 de Enero a las 15:44 hs.
Esteban

...
16 de Noviembre a las 9:31 hs.
Comentar
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  16 de Noviembre a las 9:32 hs.
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  16 de Noviembre a las 9:32 hs.
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  06 de Enero a las 15:44 hs.
Esteban

Que poco serio que sos.
16 de Noviembre a las 9:48 hs.
Comentar
Esteban

No podía esperar otra cosa que una nueva patada ... Me llego una factura por **** pesos ... con pack y extras que no contrate. A QUIEN LEA LE SUGIERO QUENSE QUEDE CON FIBERTEL ... ESTA GENTE NO SOLO NO ES SERIA, SON CHANTAS. LO QUE CREES QUE TE AHORRAS ENTRE EL VALOR QUE PUBLICAN Y LO QUE PAGAS POR OTRA EMPRESA, ESTOS TE LO ROBAN EN LA FACTURA Y RECLAMAR ES UN IMPOSIBLE.

NO CONTRATEN TELECENTRO. MIREN NADA MAS LAS RESPUESTAS Y FECHAS QUE ACA DAN
28 de Noviembre a las 14:29 hs.
Comentar
- Telecentro Representante de Telecentro
  
  - La empresa realizó un comentario -
  06 de Enero a las 15:44 hs.
Esteban

La clase de atención que dan ... queda expuesta contestas respuestas automáticas que arrojan cada 30 días.

Sostengo ... es más caro FIBERTEL pero funciona y atienden al cliente. Telecentro te manda a un WhatsApp automático con 8 opciones. Si tu problema es de navegación (no te devuelven el dinero por la falta de servixio), facturación (facturan siempre de más) el chat no tiene esas opciones. El WhatsApp está destinado a venderte más velocidad, pacos, HD ... o solo reiniciar el router... no sirve para nada y en gestiones comerciales se quedan con plata que no les corresponde

Paguen más por Fibertel en 3 meses Telecentro te roba la diferencia, por lo tanto es más caro y de pésima gestión.
06 de Enero a las 15:55 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 11:15 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 11:17 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
27 de Enero a las 11:18 hs.
Comentar