Reclamo a Telecentro

Internet no puedo trabajar!!!

Una e***** el servicio!
velocidad y conectividad de internet intermitente, no se puede trabajar, después del reclamo por wasaps app te avisan que la falla se solucionará 10/12hs después!
llamas y no hay forma de hablar con alguien, después de unas treinta (30) llamadas, tener que explicar la situación unas 5 veces y una hora perdida al teléfono, logras hablar con alguien para hacer el reclamo, y te dice que "un supervisor lo verá en unas 48horas y que como no ha pasado más de 24 hs sin servicio no puedo pedir una nota de crédito", pero quién indemniza por lo que significa hoy en día esas horas sin poder trabajar desde casa?
en mi caso me tengo que trasladar al lugar de trabajo obligatoriamente porque trabajo también con clientes y fechas de vencimiento!
no hay ninguna opción para presentar una queja formal!
atención al cliente lo que menos hace es atender e importarle el cliente!!
con lo que cobran esta desatención es increible!

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Comentarios

Julio C

Me mandaron un mail diciendo que estaba solucionado y nada que ver sigue igual son unos ipocritas ya estoy agotado de hacer reclamos no hay nadie quien te atienda!!! Y ya me mandaron la factura ningún descuento, ah, me vino con aumento!!!
30 de Julio a las 14:19 hs.
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Julio C

Sigue igual, no cambió nada, que solución puedo encontrar, no hacen nada, y me mandaron la factura de cobro como si fuera que no pasó nada, no me descontaron nada
10 de Agosto a las 12:46 hs.
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