Reclamo a Telecentro

Imposible solicitar la baja de telecentrowifi

Quiero solicitar la baja a telecentro del servicio telecentro wifi en la calle. Es imposible.
su bien en sus páginas dice como hacerlo, no se puede.
en la sucursal virtual pongo mi mail y contraseña, dice " nombre de usuario o contraseña incorrecto" pido cambio de contraseña, me envían un mail con un código. Lo ingreso. Cambio la contraseña, y tampoco me deja ingresar.
llamo por teléfono, y no atienden operadores ( de opción en opción, pero no hay opción de baja ) . Me comunico por washapp y tampoco esta la opción de baja.
es un infierno ! ¿ como puedo hacer ?
mi número de cliente es: [números].
alejandra hidalgo.

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 10:04 hs.
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Alejandra E

Sigo sin poder ingresar a la sucursal virtual. Por favor, En la respuesta a mi reclamo dice, en los canales de atención, para sucursal virtual , pide clave de 8 dígitos de contraseña. Cuando ingreso a colocar la nueva contraseña, pide mínimo 10 caracteres !.
Mi mail está bien:
alejandraelisahidalgo*gmail.com
¿ Cual es el problema ???
¿ Porque sigue saliendo " nombre de usuario y contraseña incorrecto" ?
09 de Setiembre a las 11:25 hs.
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