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Reclamo a Telecentro

Imposible dar de baja servicio

Pedí la baja del servicio de cable e internet en múltiples oportunidades durante el mes de mayo [números], siempre online porque la empresa no atiende debido a la pandemia y los operadores nunca responden al llamado. Tengo captura de pantalla del trámite realizado el 10 de mayo, otra del 31 de mayo. Nunca se comunicaron para efectivizar la baja (como si eso hiciera falta, pero es lo que indican en sus trámites online).
el 31 de mayo reclamé por su página de facebook y tuve un chat en el que intenté dar la baja. Me informaron que no tenían ningún trámite iniciado por mí (!). Fue algo improductivo ya que dan mil vueltas y finalmente me pidieron que iniciara el trámite online (el mismo que hice el 10 de mayo).
tengo el servicio de la competencia instalado desde el 4 de mayo y desde entonces traté de dar de baja con telecentro, de forma infructuosa.

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