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Imposible dar baja a amazon prime, incumplimiento de contrato

En principio, quiero dar la baja a amazon prime porque ya tengo una cuenta. desde la pagina me redirigen a la app y cuando intento no se puede "entrada no valida" dice , por otra parte el contrato es por [números] pesos finales por mes y me debitaron sin avisar [números] pesos. no cumplen con lo pactado y es imposible dar la baja a los adicionales que no pedi. por whatsapp nadie responde, via mail tampoco via telefonica te dan vueltas mil veces en el menu y no hay un ser humano que responda a la consulta, si lo hay te derivan a otro interno y de ahi vuelta a empezar. Necesito que alguien se haga responsable por esto, quiero dar la baja a los productos que no solicite y que cumplan con el contrato

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Comentarios

  • mariana R

     

    Detestable, no solo imposible hablar con un humano sino q ademas aumentan los precios te cobran cosas q decian ser gratis..etc en menos de 6 meses me aumento el valor aproximadamente **** pesos sin haber contratado nada extra.

    Quiero darme la baja, me dan un numero de tramite y despues me cobran el siguiente mes... ladrones estoy harta

    26 de Agosto a las 10:43 hs.

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