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Reclamo a Telecentro

Imposibilidad de darme de baja

Al 23/1 hace dos días que estoy sin servicio, y venía de estar otros cinco días en la misma situación. No puedo darme de baja ni por teléfono, ni por sucursal virtual, ni por Facebook ni por mail. En todos los casos, no hay respuesta o no hay servicio. Para colmo, descubrí que durante los últimos meses me habían facturado un pack hd que jamás contraté.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Febrero a las 8:00 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      03 de Febrero a las 8:00 hs.

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      • Alejandro B

         

        Intento darme de baja y es imposible. En realidad, lo hice por internet, pero nadie se comunico conmigo como supuestamente iban a hacer. Además, saben bien que lo legal sería darme la baja automáticamente, sin mediaciones. Ustedes se burlan de los clientes. Deberé recurrir a Defensa del consumidor.

        07 de Febrero a las 9:37 hs.

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        • Alejandro B

           

          Mi número de cliente es ********. Mi nombre es Alejandro Baravalle, y soy el titular. Estoy con problemas económicos, y realmente necesito dar de baja el servicio.

          07 de Febrero a las 9:39 hs.

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          • Alejandro B

             

            Solicitud de baja nº ******

            07 de Febrero a las 9:40 hs.

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            • Alejandro B

               

              No me dan la baja.

              10 de Febrero a las 17:59 hs.

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              • Alejandro B

                 

                No hay forma de darse de baja.

                23 de Febrero a las 17:00 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  06 de Marzo a las 18:36 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    11 de Marzo a las 11:56 hs.

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                    • Alejandro B

                       

                      Nunca se comunicaron.

                      12 de Marzo a las 22:48 hs.

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