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Reclamo a Telecentro

Falta de servicio de telecentro

Está mañana hice un reclamo sobre telecentro que hace 2 semanas que no funciona. Al rato telecentro me manda un correo diciendo que me comunique por Whatsapp para explicar el problema a telecentro. Quiero enviar mi reclamo por whatsapp a telecentro y me responde que no es válido y dan dan unas opciones a elegir y ninguna de las elecciones es la que busco. La opción que me dan es que si quiero más canales,si quiero más velocidad de internet,si quiero un nuevo codificador,si quiero un control remoto etc. Por cierto,si yo pido a telecentro que me cambien el codificador viejo por uno nuevo que quieren cobrar [números] pesos por un codificador y [números] por el control remoto. Telecentro me envió un correo que decía que me van a cobrar 30 pesos por día por atraso en el pago,para eso sí son rápidos. Pero para atender mis reclamos no.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Octubre a las 12:10 hs.

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    • Alfredo A

       

      Ya trate de comunicarme por WhatsApp pero no me aceptan mi reclamo y las opciones que dan no es la que busco.

      08 de Octubre a las 12:24 hs.

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