Reclamo a Telecentro

Falta de servicio

Desde ayer estoy sin internet, nadie te atiende, el whatssap te dice que hay problemas en la zona, pero no te explican nada.
necesito que den una explicacion, ya que no puedo trabajar, este mes me cobraron
$31.[números] por [números] mb. Suben. Los precios de una manera terrible, ofrecen super precips para nuevos clientes, y uno que paga hace 7 años te rompen la cabeza, internet se cae muy seguido, tenes que comunicarte al whatsaap y no se que hacen, pero derepente tenes internet, y así estamos, perdiendo el tiempo desenchufando el moden para que el servicio vuelva.

lo minimo es que un humano te responda, para informarte el inconveniente y el tiempo que can a demorar.

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Comentarios

Natalia M

Yo no se si me están cargando, o no se entiende que estoy sin servicio desde ayer, ya intenete comunicarme y lo único que me dan es el numero de reclamo, no responden cuando voy a tener el servicio.
29 de Junio a las 21:30 hs.
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  05 de Julio a las 16:58 hs.
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  05 de Julio a las 16:58 hs.
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29 de Junio a las 22:48 hs.
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Natalia M

Lamentable, estoy pidiendo que me atiendan desde el viernes
05 de Julio a las 14:20 hs.
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  11 de Julio a las 12:12 hs.
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  11 de Julio a las 12:12 hs.
Natalia M

Buenos dias, solicite la baja del servicio, ya que en su momento estuve sin internet, y muchas veces con intermitencia. La suba en la factura era desmedida.
30 de Julio a las 8:03 hs.
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Natalia M

Cierro el reclamo, no tuve una respuesta favorable desde la compañia, por lo tanto di de baja el servicio.
30 de Julio a las 8:08 hs.
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