Reclamo a Telecentro
En noviembre de 2023 solicito la baja del servicio a domicilio de wi-fi y servicio de cable, en diciembre me contacto y me dicen que dan de baja el débito automático por tarjeta de crédito y por mail me informan de la baja del servicio. en enero de 2024 veo que cortaron wi-fi pero el cable sigue conectado. en febrero me informan por mail que soy moroso , llamo y la persona me destrata y me dice que debo pagar. en 2023 tenia una cuota aproximada a $6000 y en febrero 2024 me reclaman $15000 por un servicio que no solicité y que la empresa se empeña en que siga vigente. si dieron de baja el wi-fi y el débito automático en diciembre, porque no bajaron el cable, yo tenia contrato por los dos, tengo que soportar que me llamen moroso y siempre he honrado mis deudas. La empresa telecentro tercerizo el servicio a domicilio y el motivo central de la solicitud de baja fue la falta de servicio a domicilio ya que telecentro ordenó cambio del receptor 4k y tres veces informan llegar para el cambio que nunca se concretó., el cliente no puede ser el fusible de los problemas internos de una empresa como telecentro.
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No me quieren dar la baja y me están facturando
Desde abril estoy intentando que está empresa me de de baja. Me mandaron un correo indicando que mi caso estaba en gestión y que se iba a comunicar un asesor pero a la fecha no solo no tengo la baja sino que me han seguido facturando el servicio. Desde la web te lleva …
Me están robando
No puedo ingresar ala sucursal digital me rechaza contraceñá y también el número de cliente como si yo no lo fuera pero la plata me la dibita igual y ni siquiatra puedo ase uso de lo que estoy pagando
No tengo wifi ni canales
Estoy hace 5 días sin el servicio pague la cuota vencida con bco provincia cuenta dni el día 20/6/2024 y me faltaron 1000ps lo pague con otra tarjeta bco nación virtual
Telecentro: Ver Mi Factura
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Telecentro Representante de Telecentro
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25 de Mayo a las 6:52 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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06 de Junio a las 12:42 hs.
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