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Reclamo a Telecentro

Facturación y baja

[Solucionado]

Tengo telecentro hace 2 años aproximadamente, durante un años me cobraron pack fox y hbo y nunca los podía ver, reclamos tras reclamo, hasta que un día nos atendió una persona y solo comenzó a funcionar, solo nos ofrecían los 3 meses de descuento que ofrecen a todos pero los 12 meses me lo cobraron, pedí un descuento el mes pasado y resulta que este mes me viene casi [números] pesos de mas de lo que estaba pagando, imposible de pagar para mí, me cortan el servicio, solicito la baja y me dicen que pague primero y una vez hecho el pago me van a dar la baja, mientras se me van a seguir acumulando facturas cosa que no quiero si no podía pagar antes menos voy a poder hacerlo con esa suma y si sigue acumulando. Necesito una solución, gracias

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Comentarios

  • Ruth J

     

    No se comunicaron para nada conmigo, ellos siguen en la postura de seguir facturando y no realizar la baja hasta que no pague

    27 de Mayo a las 15:31 hs.

  • Ruth J

     

    solución recibida:

     

    Al final me dieron la baja, si bien me quedo la deuda de 2 facturas con las vueltas que me dieron espero no se me sigan acumulando mas

    07 de Junio a las 8:56 hs.

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