Facturación - revisión

Nro de cliente [números]

1 al 15 para dar de baja servicio

x 3 meses gratis fox hbo
pack cable tel Netflix internet
30 megas wifi
1 deco + 1 deco hd
hd sin cargo x 1 año
$[números] + [números] canal fútbol
prueba x 2 meses sin cargo
nov 1er débito
su gestión[números]
asesoró sr mauro gomez
nada se respetó según lo convenido. Servicio desde19/09 con cortes permanentes,sin señal ni telefonía. Reclamos pertinentes.
facturación liquidada proporcional desde setiembre. Cuando tenia dos meses de bonificación.
las palabras se las lleva el viento. Ahora resulta que soy morosa y peligra el corte servicio por falta de pago.
me queda instancia de defensa del consumidor.
en disconformidad total. Prestador sin respuesta pese a los mail que le envié

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Comentarios

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11 de Noviembre a las 15:02 hs.
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12 de Noviembre a las 19:08 hs.
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14 de Noviembre a las 6:36 hs.
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- Daniela
  
  Estimada Valeria
  Informame cuál sería la facturación final.
  Y medio de pago, ya que dieron de baja al débito.
  Aguardo
  14 de Noviembre a las 6:55 hs.
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14 de Noviembre a las 6:56 hs.
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14 de Noviembre a las 9:22 hs.
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- Daniela
  
  No responde a mi pregunta. Cual seria el saldo adeudado. Que es lo.que me corresponde abonar a la fecha
  14 de Noviembre a las 9:31 hs.
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14 de Noviembre a las 9:33 hs.
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Daniela

Con respecto a su consulta sobre facturación hemos derivado el caso al area correspondiente para que obre en consecuencia.

Mediante la presente le informamos que se encuentra bonificado el proporcional, más mes adelantado, Lo facturado corresponde a pack futbol.-

Y aún siguen sin informar el saldo adeudado.
Que no esta sujeto evidentemente a la fecha de ingreso como cliente con lo asesorado
Gracias por estar presente
16 de Noviembre a las 13:01 hs.
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16 de Noviembre a las 13:02 hs.
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16 de Noviembre a las 13:02 hs.
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22 de Noviembre a las 9:59 hs.
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Daniela

No puedo conectarme al ****-**** xq tengo servicio cortado.
Algun link donde pueda abonar?

Ya no se de que manera solicitar deuda
Que aluguien se contacte al ****-****
*** *** **** a fin q suministren un código para el pago

Sin solución y siguen pasando los días
22 de Noviembre a las 12:12 hs.
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22 de Noviembre a las 12:14 hs.
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22 de Noviembre a las 15:10 hs.
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Daniela

Si den de baja Fox Premium HBO Max, menos pack de fútbol

Ahora informen cual seria mi beneficio en cuanto el reclamo.
Siguen facturando los meses de gracias que te venden

Restablescan el servicio y dejen de dar vuelta.
Es inaudito como se manejan
Reclamo y x falta de pago interrumpen todo.
Faciliten una dirección para enviar cd
Gracias!
22 de Noviembre a las 16:35 hs.
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22 de Noviembre a las 16:36 hs.
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23 de Noviembre a las 10:13 hs.
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Daniela

Nadie se hace responsable entre lo q el asesor ofreció y lo q se factura, la venta telefónica tiene sus desventajas. Deberé pagar el mal servicio y daré de baja.
28 de Noviembre a las 8:43 hs.
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28 de Noviembre a las 8:45 hs.
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28 de Noviembre a las 8:45 hs.
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Daniela

No reconocen reclamo. Pagué deuda. En busca de un servicio alternativo. Gracias por su interés
14 de Diciembre a las 22:07 hs.
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