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Reclamo a Telecentro

Facturacion por servicio no instalado

Buenos dias,

tengo numerosas dificultados con la empresa telecentro

1. he contratado un servicio de wifi en el domicilio que nunca han instalado y me facturan. (4 meses facturados y sin el servicio!!)
2. tengo un servicio de wifi móvil al cual no puedo acceder porque no se puede recuperar clave
3. no puedo acceder al espacio virtual. Demandando y generando una nueva contraseña no es posible ingresar
4. no es posible contactarlos telefónicamente, después de pasar por todas las respuestas ; cortan la comunicación
5. reciben los emails (con un acuse de recepción) pero no los responden
6. no tienen atención al cliente en un lugar físico

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Comentarios

  • Carina R

     

    Sigo sin poder contactarme con ellos. Sigo sin servicio y sin poder acceder a mi espacio cliente.

    19 de Junio a las 5:31 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      14 de Julio a las 11:45 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        14 de Julio a las 12:00 hs.

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